Кредитные каникулы: COVID-19

Для клиентов, попавших в сложную жизненную ситуацию или пострадавших от короновируса (заболевших, находящихся на карантине или тех, кто не может выехать из-за границы) банк предоставляет программы кредитных каникул и реструктуризации.

Вы можете оформить кредитные каникулы на 1 или 3 месяца в зависимости от ситуации или оформить программы реструктуризации потребительских кредитов.

  • Для подключения кредитных каникул на 1 месяц, с возможностью пропуска регулярного платежа по кредиту, вы можете:
    • Пакетное обслуживание SC-1286377@vtb.ru
    • Активировать услугу через чат-бот в ВТБ-Онлайн
    • Обратиться в колл-центр Банка
  • Для подключения кредитных каникул на 3 месяца, в случае если пострадали в результате короновируса, вы можете:
    • Отправить необходимые документы на ourcard@vtb.ru с указанием ФИО, даты рождения, а также кредита, по которому хотите подключить услугу
    • Активировать услугу через чат-бот в ВТБ-Онлайн

Как это работает

  • Пропущенные платежи сдвигается на следующий период с одновременным увеличением срока кредита
  • Штрафы не взимаются, кредитная история не портится
  • Размеры регулярных платежей после каникул не изменятся

Как оформить

  • Сфотографируйте / отсканируйте один из документов, отправьте нам на адрес ourcard@vtb.ru:
    • больничный лист / номер электронного больничного листа
    • загранпаспорт со штампом о пересечении российской границы (если вы не можете вернуться в Россию)
  • В письме укажите, пожалуйста: ваше ФИО и дату рождения, контактный телефон, а также по какому именно продукту вы хотите получить отсрочку платежа
  • Ответ мы направим вам по СМС в течение 5 календарных дней
  • Обновлённый график платежей можно посмотреть в ВТБ-Онлайн

Условия

Больничный лист выдан:

  • на срок более 10 дней
  • на вас или по уходу за ребёнком

Для оформления программ реструктуризации кредита необходимо обратиться в офис Банка.

В настоящее время мы работаем над тем, чтобы сделать доступным дистанционное оформление программ реструктуризации, чтобы вы не посещали офис.

Если у вас есть вопросы, звоните:
1000 (с мобильного) или 8 (800) 100-24-24 (КРУГЛОСУТОЧНО и бесплатно по всей территории России)

Внимание! Если до даты платежа осталось меньше 5 дней, сразу позвоните в банк (не отправляйте документы по электронной почте)

ВТБ предоставит кредитные каникулы пострадавшим от коронавируса заемщикам

ВТБ планирует предоставить кредитные каникулы пострадавшим от коронавируса заемщикам, сообщила кредитная организация.

«ВТБ готов индивидуально рассматривать обращения клиентов, оказавшихся в сложном финансовом положении в связи с коронавирусом. Считая социальную ответственность важнейшим принципом своей работы, банк разработал комплекс мер по поддержке пострадавших от коронавируса розничных заёмщиков, он начнёт действовать после принятия соответствующих решений», — сказано в пресс-релизе банка.

Среди мер поддержки — отсрочка платежа по кредитным продуктам (как основной долг, так и проценты) клиентам, которые в результате пандемии оказались на больничном, понесли финансовые потери из-за карантина или неоплаченного отпуска. Кредитные каникулы могут быть предоставлены на срок до трех месяцев, сообщил банк. Это собственная инициатива банка в дополнение к программам, действующим в рамках законодательства РФ (таким, например, как ипотечные каникулы). Детали и сроки запуска инициативы будут объявлены банком до конца марта.

Многие банки готовы прийти на помощь заемщикам, которые оказались в непростой ситуации, повлекшей финансовые сложности. Для поддержки клиентов предлагает ВТБ банк кредитные каникулы. Это возможность получить отсрочку по выплатам на время, пока человек решает возникшие сложности. Это реальная возможность получить поддержку без потерь и порчи кредитной истории.

Кредитные каникулы в ВТБ доступны гражданам, которые реально попали в непростую ситуацию и могут доказать это документально. Такой принцип работы актуален не только для этой организации, но и для других, сведения о которых размещены на Бробанк.ру.

Кредит наличными в банке ВТБ

Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 7,5%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 100 000 руб.
Возраст От 21 года
Решение От 2 минут

Что такое кредитные каникулы

Это дополнительная опция, разработанная банками для заемщиков. На стандартных условиях она предоставляется только по желанию банка. Если клиент убедит его в необходимости отсрочки, она будет дана. Но отказ окажется полностью правомерным, так как это не обязанность банка.

Исключение — кредитные каникулы в ВТБ в 2020 году, когда они стали обязательством по указу Президента РФ. Если заемщик каким-то образом пострадал от эпидемии коронавируса, банк обязан помочь.

Каникулы — это отсрочка по внесению ежемесячных платежей. Услуга может предоставляться по двум сценариям:

  1. Полная отсрочка. Применяется, когда клиент полностью или практически полностью потерял источник дохода. Банк ставит выплату на паузу, ее срок формируется индивидуально по ситуации.
  2. Частичная отсрочка. По условиям кредитных каникул в ВТБ на паузу ставится только выплата основного долга, проценты остаются обязательными. То есть ежемесячный платеж сокращается частично.

Вообще, стандартные кредитные каникулы по кредиту в ВТБ и других банках — это вид реструктуризации. То есть банк изменяет график гашения так, чтобы заемщику было удобно платить.

Но чаще вместо отсрочки предлагают именно реструктурирование долга, изменение параметров ссуды. Кредитор растягивает срок погашения так, чтобы ежемесячный платеж уменьшился и стал подъемным для заемщика.

Вы можете обратиться за каникулами, а банк одобрить реструктуризацию, или наоборот. Кредитор сам определяет вид помощи.

Кредитные каникулы ВТБ в связи с коронавирусом

Указом Президента РФ банки стали обязаны предоставлять отсрочки заемщикам, которые пострадали в результате эпидемии. Это может быть само заболевание, потеря прежнего источника дохода, вынужденный уход на карантин и тому подобное.

Правительство понимает ситуацию, поэтому и ввело меру как обязательную. Заемщику нужно только собрать пакет документов и обратиться в обслуживающий банк с заявлением. Отказать при реальной причине кредитор не правомочен.

Но услуга кредитные каникулы в ВТБ в свете последних событий стала предоставляться указанной категории клиентов еще до обращения Владимира Путина. Банк по собственной инициативе объявил о начале приеме заявлений по этому поводу. заемщики могли обращаться уже в конце марта.

Президент сказал о следующем: полная отсрочка полагается людям, которые из-за коронавируса потеряли более 30% дохода.

Именно государственная программа стартует в середине апреля 2020 года. Сроки ее действия и сам период отсрочки могут меняться в зависимости от ситуации.

При этом банк обращает внимание на следующие факты:

  • оформить кредитные каникулы в ВТБ можно на 3 месяца, далее — по ситуации;
  • оформляется именно полная отсрочка;
  • он напоминает, что если при оформлении кредита была подключена страховка, клиент может ею воспользоваться.

Например, если человек сам пострадал от эпидемии, он может получить страховку по временной нетрудоспособности, госпитализации. При страховании на случай потери компенсация полагается, если клиент попал под сокращение, уволен в связи с ликвидацией предприятия и пр.

Как взять кредитные каникулы в ВТБ

Если рассматривать кредитные каникулы в ВТБ в 2020 году по условиям, оглашенным президентом, то необходимо просто документально доказать банку, что размер получаемого дохода сократился на 30%.

Для этого достаточно принести справку 2-НДФЛ, из которой эта динамика будет отслеживаться. Понятно, что сокращение дохода уже должно быть, а не “маячить” в перспективе. Сначала снижается доход, потом можно обращаться за отсрочкой. При сокращениях может быть рассмотрена трудовая, приказы о сокращении и тому подобное.

Кредитные каникулы в ВТБ в 2020 году могут оформляться и на общих основаниях. То есть по ситуациям, не связанным с коронавирусом. Например, причинами обращения могут быть:

  • уход в декрет;
  • уход в армию;
  • другое заболевание, вызвавшее утрату трудоспособности;
  • иная ситуация, повлекшая утрату стабильного дохода в прежнем размере.

Если рассматривать, как воспользоваться кредитными каникулами в ВТБ, то тут самое главное — документально доказать свои неприятности. На слово кредитор верить не будет, потребует официальное подтверждение.

Предварительно позвоните в банк и спросите, что необходимо для получения отсрочки или реструктуризации. Соберите пакет документов и придите в указанный офис или отдел для написания заявления. Оно будет рассматриваться 2-3 рабочих дня. Если причина объективная, банк не откажет.

Оформить заявку на кредитные каникулы в ВТБ можно при условии отсутствия просрочки. Если она есть, ситуация совсем другая, отсрочка вряд ли будет предоставлена.

Услуга “Кредитные каникулы”, доступная всем заемщикам ВТБ

Указанный выше отсрочки — отдельный вид помощи, созданный для клиентов, попавшим сложную ситуацию. Они предоставляются при наличии документов, подтверждающих бедственность положения. Но есть в банке и еще один отдельный вид такой услуги, который доступен всем заемщикам банка.

Условия простых кредитных каникул банка ВТБ:

  • заемщику позволяют пропускать 1 ежемесячный платеж в течение полугода, для этого он просто подключает соответствующую опцию;
  • подключаются кредитные каникулы ВТБ по телефону, нужно позвонить в колл-центр по номеру 8 (800) 100-24-24. Также можно подключить опцию в удобном офисе;
  • обращаться за отсрочкой можно в любой день, кроме самой даты списания ежемесячного платежа;
  • наличие просроченной задолженности по кредиту не допускается.

По информации о кредитных каникулах на официальном сайте ВТБ они даются по ссудам, которые оформлены не менее полугода назад. Кроме того, до закрытия кредита по графику должно оставаться не менее трех месяцев. Платеж просто сдвигается, срок возврата кредита увеличивается каждый раз на 1 месяц.

Ранее эта опция была платной и стоила 2000 рублей за каждый факт подключения. Сейчас она предоставляется бесплатно.

В заключение

Условия кредитных каникул в банке ВТБ в 2020 году предполагают их оформление в нескольких видах:

  1. Кредитные каникулы в ВТБ из-за коронавируса в соответствии с указанием Президента РФ. Даются всем, чей доход сократился более чем на 30%, что доказано документально.
  2. Стандартная полная или частичная отсрочка на общих основаниях. Актуальна для заемщиков, попавших в сложную финансовую ситуацию.
  3. Бесплатный перенос 1 ежемесячного платежа по желанию любого заемщика банка.

Банк дает своим клиентам возможность выхода из сложной ситуации. Нужно просто воспользоваться этими мерами поддержки заблаговременно, пока просрочки еще нет.

Вопросы и ответы

Что говорят отзывы о кредитных каникулах ВТБ?

Судя по отзывам, кредитные каникулы в ВТБ в 2019-2020 годах не предоставляются клиентам, которые перешли в ВТБ из Банка Москвы. Но это не касается обязательных каникул из-за коронавируса. Кроме того, по словам клиентов, которые брали отсрочку на месяц, за этот месяц начисляются проценты, которые после появляются в конце графика. В любом случае нужно все уточнять у консультантов при подключении.

Как взять кредитные каникулы ВТБ по телефону?

Таким способом могут воспользоваться клиенты, которые просто хотят подключить всем доступную отсрочку на 1 месяц. Для этого достаточно позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 и выразить свое желание.

Где взять образец заявления на кредитные каникулы ВТБ?

Его вам предоставит сотрудник банка для заполнения, нигде брать бланк дополнительно не нужно.

Выдают ли кредитные каникулы по ипотеке в ВТБ?

Да, это возможно при любой ситуации, связанной с коронавирусом или в совершенно другой. Обратитесь в банк, вам скажут, какие документы нужно собрать для подключения отсрочки. Подробную информацию об ипотечных каникулах также найдете на vtb ru.

Можно ли кредитные каникулы ВТБ оформить онлайн?

Нет, такая возможность не предоставляется. Либо в офис, либо по телефону — зависит от вида необходимой отсрочки.

Ипотечные каникулы

Ипотечные каникулы — это отсрочка платежей по ипотечному Кредитному договору на срок не более 6 месяцев для заемщиков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, предоставляемая Банком в соответствии со ст. 6.1-1 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее —Закон).

Как воспользоваться Ипотечными каникулами

1. Проверьте себя на соответствие требованиям Закона
(одновременно должны быть соблюдены все нижеуказанные условия):

  • наличие действующего кредитного договора;
  • сумма кредита на момент выдачи — не более 15 млн. рублей;
  • по кредитному договору ранее не применялись Ипотечные каникулы, в т. ч. если кредит был ранее рефинансирован, Ипотечные каникулы не применялись как по первоначальному кредитному договору, так и действующему кредитному договору, который заключен в рамках программы рефинансирования;
  • предметом ипотеки является жилое помещение, которое является единственным пригодным для постоянного проживания заемщика жилым помещением или право требования участника долевого строительства в отношении жилого помещения, которое будет являться единственным пригодным для постоянного проживания заемщика жилым помещением (при этом не учитывается владение и пользование иным жилым помещением, если оно находится в общей собственности и доля заемщика в общей площади не превышает норму площади, установленную ч. 2 ст. 50 Жилищного кодекса РФ);
  • заемщик находится в одной из следующих трудных жизненных ситуаций:
    — имеет статус безработного;
    — является инвалидом I или II группы;
    — находится на больничном более 2 месяцев подряд;
    — за последние 2 месяца потерял больше 30% дохода по сравнению с доходом за предыдущие 12 месяцев, при этом платеж по кредиту составляет больше половины текущего дохода;
    — на содержании заемщика стало больше иждивенцев1, чем при заключении кредитного договора, + за последние 2 месяца заемщик потерял больше 20% дохода по сравнению с доходом за предыдущие 12 месяцев, при этом платеж по кредиту составляет больше 40% текущего дохода.

2. Подготовьте документы

  • выписку из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости (предоставляется по заемщику);
  • письменное согласие залогодателя2 на изменение условий кредитного договора (в случае, если заёмщик и залогодатель не совпадают в одном лице);
  • документ, подтверждающий нахождение заемщика в трудной жизненной ситуации:
Жизненная ситуация Документ, который необходимо предоставить в Банк
Заемщик имеет статус безработного (зарегистрирован в качестве безработного гражданина в органах службы занятости). Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного.
Заемщик является инвалидом I или II группы Справка, подтверждающая факт установления инвалидности и выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Заемщик находится на больничном более 2 месяцев подряд Листок нетрудоспособности, выданный в порядке, установленном в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
Заёмщик за последние 2 месяца потерял больше 30% дохода по сравнению с доходом за предыдущие 12 месяцев, при этом платеж по кредиту составляет больше половины текущего дохода Справка по форме 2-НДФЛ за текущий год и год, предшествующий обращению заемщика с заявлением-требованием о предоставлении Ипотечных каникул.
На содержании заемщика стало больше иждивенцев1, чем при заключении кредитного договора, + за последние 2 месяца заемщик потерял больше 20% дохода по сравнению с доходом за предыдущие 12 месяцев, при этом платеж по кредиту составляет больше 40% текущего дохода 1. Справка по форме 2-НДФЛ за текущий год и год, предшествующий обращению заемщика с заявлением-требованием о предоставлении Ипотечных каникул.
2. Свидетельство о рождении, и (или) свидетельство об усыновлении (удочерении), и (или) акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя.

3. Обратитесь с документами в любой удобный для вас офис Банка ВТБ (ПАО)

Ознакомиться с их перечнем вы можете по ссылке: Отделения Банка ВТБ (ПАО).

Документы могут быть отправлены Почтой России на юридический адрес Банка.

1 К иждивенцам относятся несовершеннолетние и (или) члены семьи (супруг, супруга, дети), признанные инвалидами I или II группы, и (или) лица находящихся под опекой или попечительством заемщика.

2 Залогодатель — все лица, в чьей собственности находится объект недвижимости, являющийся предметом залога.

Кредитные каникулы в Альфа-Банк вполне возможны, но, чтобы их получить, нужно собрать множество документов и принести их лично в отделение. Решение примут не сразу, это займет некоторое время. Не важно, какой кредит вы брали (наличными или оформляли кредитную карту), практически всегда есть надежда, что банк пойдет на встречу.

Самые популярные кредитные карты:

Кредитная карта Банк Макс. сумма Ставка Льготный период Заказать
Альфа банк – «100 дней без %» 500 000 Р. 11.9 % 100 дн.
Alfa Travel 500 000 Р. 23.9 % 60 дн.
Альфа банк – «CashBack» 700 000 Р. 11.99 % 60 дн.
Альфа банк “Перекресток” 700 000 Р. 23.9 % 60 дн.

Кредитные каникулы – это отсрочка, которую дает банк клиенту по выплате кредитного займа. Попросить ее может каждый, в случае возникновения финансовых трудностей. Подобная опция дает возможность платить определенное время лишь проценты или же не выплачивать абсолютно ничего.

В Альфа-Банк иногда имеет место такая отсрочка. Ее условия оговариваются в индивидуальном порядке.

Выгодно ли это для заемщика

Однозначно, подключение кредитных каникул выгодно, потому что можно некоторое время не платить по кредиту. Банк не насчитает дополнительных процентов, не будет пени и штрафов. Клиент сможет решить все финансовые проблемы и продолжит с новыми силами погашать свой долг.

Оформление кредитных каникул в Альфа-Банке

Огромная масса людей пользуется услугами Альфа-Банка. Это связано с выгодными предложениями в разных направлениях. Это касается и кредитных каникул, которые дают практически всем. Длиться могут 3, 6 и даже 12 месяцев.

Условия отсрочки по кредиту в Альфа-Банке

Согласно правил, заявка, поданная на кредитные каникулы может рассматриваться до месяца. Одобрение возможно лишь в таких форс-мажорных ситуациях:

  • утрата кормильца;
  • сокращение или увольнение;
  • уменьшение оклада;
  • появление в семье ребенка;
  • тяжелое заболевание у заемщика или у его родных;
  • стихийное бедствие;
  • пожар и т.п.

Узнать точно, является ли ваша причина уважительной и есть ли подобная программа в 2020 году, можно у сотрудника банка, занимающегося кредитами.

Также, нужно знать, что обращение в банк будет безрезультатным, если сумма долга составляет меньше 35 тысяч рублей. Отсрочки на маленькие суммы финансовая организация не дает.

Нельзя заранее сказать, какое решение примут в конкретном случае. Платеж могут остановить, как полностью (не нужно платить ничего), так и частично (выплачиваются проценты). Срок кредитования несколько увеличится.

Имейте в виду! Сумму, взятую в банке в долг, нужно будет выплатить в обязательном порядке, хоть и позже.

Требования к кредитору

Рассчитывать на кредитные каникулы могут лица, у которых:

  • хорошая кредитная история;
  • не было просрочек по кредиту ранее;
  • имеются подтверждающие неплатежеспособность документы;
  • планируется улучшение финансового положения в ближайшее время.

Отказывают обычно заемщикам, у которых были систематические задержки с оплатой долга, плохая кредитная история.

Какие документы необходимо будет подготовить

Для оформления отсрочки нужно приготовить пакет документов, а именно:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт);
  • кредитный договор;
  • заявление (написанное собственноручно) на отсрочку;
  • справки с места работы (доходы).

Чтобы банк поверил заемщику и дал кредитные каникулы, важно принести бумагу, которая подтверждает, что человек неплатежеспособный. Должен быть весомый довод:

  1. Смерть близкого. Тут понадобится свидетельство о смерти.
  2. Тяжелая болезнь. Подойдет больничный лист.
  3. Рождение малыша. Предоставляется свидетельство о рождении.
  4. Расторжение брака. В банк приносится свидетельство о разводе.
  5. Увольнение или сокращение. Приказ с места работы.

Могут быть и другие ситуации. Главное, чтобы они были документально подтверждены.

Порядок оформления кредитных каникул

Если вам понадобилась отсрочка по кредитному займу в Альфа-Банке, то действия должны быть следующими:

  1. Свяжитесь с банковским представителем и узнайте, можно ли сейчас рассчитывать на кредитные каникулы. Сделать это можно онлайн в чате, по телефону, в соцсетях или же придя лично в отделение.
  2. Подойдите в ближайший филиал и напишите заявление. Можно писать в произвольной форме.
  3. Приготовьте все документы по списку и принесите их в банк.
  4. Подождите проверки предоставленной информации и самого решения.
  5. Придите в отделение и подпишите дополнительное соглашение, если банк одобрил вашу просьбу.

Имейте в виду! Подать заявку на кредитные каникулы невозможно онлайн или по телефону. Обязателен личный приход в офис.

Выплата задолженности после окончания отсрочки

Если банк дал отсрочку, то платежи уже будут вноситься по иному графику. Несколько месяцев достаточно будет одних процентов, иногда и они не нужны. Это происходит до тех пор, пока кредитные каникулы не закончатся. Долг же будет висеть в том же размере. Потом снова нужно будет каждый месяц выплачивать основной платеж, по обновленному графику.

Сроки

Кредитные каникулы, как уже упоминалось выше, могут быть абсолютно различны по длительности. Чем серьезнее причина у клиента, тем больше дают отсрочку. К примеру, если это была тяжелая болезнь, на которую ушли все деньги семьи, то могут пойти на встречу и дать целый год на восстановление бюджета. В случае с увольнением, рассчитывать на что-то существенное нет смысла – максимум 3 месяца.

Если вы планируете подавать документы на кредитные каникулы, то не затягивайте, ведь моментальной реакции от банка ждать не стоит. Рассмотрение бумаг может длиться около месяца, что вполне законно.

Что делать, если отказали

Если кредитные каникулы Альфа-Банк не дал, а платить как прежде вы не сможете. Есть смысл рассмотреть другие варианты реструктуризации. К примеру:

  1. Платить маленькими суммами не 1 раз в квартал, а 1 раз в месяц.
  2. Оформить второй кредит, за счет которого и платить старый.

Эти 2 способа вполне лояльны. Заемщик сможет справиться со своими финансовыми проблемами, ведь ежемесячный платеж будет небольшой, а срок “растянется” на более продолжительный.

Рекомендация: оставьте заявку на рефинансирование кредита(ов) – это поможет уменьшить ежемесячный платеж.

Кредитный карантин

Клиенты Альфа-Банка могут получить отсрочку по кредитам за ипотеку и за кредит наличными на период от одного до двух месяцев. Также до двух месяцев можно будет не выплачивать задолженность по кредитной карте, но есть условием: ежемесячно погашать проценты. Для оформления отсрочки по кредиту наличными необходимо нажать кнопку «Кредитный карантин» в мобильном приложении, а в случае ипотеки написать в чат или просто позвонить в контакт-центр Альфа-банка.

Программа «Кредитный карантин» будет доступна для всех клиентов, не имеющих просроченных платежей по текущим кредитам.

Немного о минусах ипотечных каникул

Кроме положительных сторон отсрочка имеет и отрицательные. Это:

  1. Невозможно взять кредитные каникулы еще раз. Повторно их просто не дают.
  2. Не все ситуации являются уважительными (по мнению банка). Иногда даже полное отсутствие денег, которое не подтверждено документами, не будет поводом к одобрению.
  3. Не получат отсрочку те, кто ранее имел хоть 1 несвоевременную проплату. В черный список также входят те, у кого плохая кредитная история.

Что говорят заемщики

Отзывы плательщиков встречаются разнообразные. Большая часть людей говорит, что Альфа-Банк идет на встречу и дает неплохие сроки на “отдых” от платежек. Неутешительный исход для лиц, которых уволили и не регулярно плативших долг до этого.

Не стоит допускать просрочек по кредиту или влазить в долги, чтобы его погасить. Наиболее удачным решением является отсрочка. В Альфа-Банке кредитные каникулы дают всем добросовестным заемщикам, которые соблюдали условия договора и своевременно обратились в банк с заявлением.

ВТБ карантинные каникулы

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *