ТАЙЛЕНОЛ Инструкция по применению

  • Показания к применению
  • Побочные действия
  • Противопоказания
  • Беременность
  • Передозировка
  • Условия хранения
  • Форма выпуска
  • Состав

Тайленол – средство, применяющееся при простуде. Тайленол относится к группе ненаркотических анальгетиков. Препарат воздействует на центры терморегуляции, боли, его действующее вещество – парацетамол. Тайленол не оказывает отрицательного влияния на слизистые желудочно-кишечного тракта, водно-солевой обмен. Он оказывает влияние на центры терморегуляции и боли, тем самым уменьшая температуру тела и убирая болевые ощущения. Это лекарство не вызывает задержку ионов натрия и воды в организме. Кроме того оно полностью безвредно для пищеварительного тракта, на стенки которого обычно воздействуют другие аналогичные препараты.

Показания к применению

Препарат Тайленол эффективен при лихорадке, возникающей на фоне инфекций, помогает при зубной, головной боли, а также болях, вызванных артралгией, мигренью, миалгией, возникающих при альгодисменорее.
Способ применения
Внутрь Тайленол принимают через один-два часа после еды. Детям от 12 л., вес которых больше 40 кг и взрослым назначают Тайленол в разовой дозировке 500 мг. Принимают Тайленол около 4-х раз в сутки. Терапия длится 5-7 дней. Если пациент страдает нарушением работы печени, почек или синдромом Жильбера, он нуждается в коррекции дозы в меньшую сторону. То же касается и пожилых пациентов. Кроме снижения дозы Тайленола для таких пациентов практикуют увеличение перерывов между приемами. Детям до полугода, весом до 7 кг назначают 350 мг Тайленола детям до 1 года, весом до 10 кг дают 500 мг Тайленола; детям до трех лет, весом до 15 кг дают 750 мг; до 6 л., весом до 22 кг – 1 г; детям 9 л., весом до 30 кг дают 1,5 г Тайленола; детям до 12 л – 2 г. Суспензию детям 6-12 л. дают по 10-20 мл; детям 1-6 л. – 5-10 мл; детям от трех месяцев до одного года дают 2,5-5 мл. Для детей до 3 месяцев дозировку Тайленола определяют индивидуально. Дают детям суспензию 4 раза в сутки. Без наблюдения врача препарат можно давать только 3 дня для снятия жара и не больше 5 дней – для обезболивания. Ректальные свечи Тайленол взрослым назначают в дозировке 500 мг, используют их не больше четырех раз в день. Детям 12-15 л. назначают 250-300 мг Тайленола около четырех раз в сутки; 8-12 лет – 250-300 мг не более трех раз в сутки; 6-8 лет – 750-900 мг в три приема; 4-6 лет – 150 мг около 3-4 раз в сутки; ребенку 2-4 лет – 300-450 мг в два или три приема; 1-2 лет – 80 мг Тайленола не более четырех раз в сутки; от полугода до года – 80 мг не больше трех раз в сутки; 3-6 мес. – 160 мг в сутки, в два приема.

Побочные действия

Тайленол из побочных действий может вызывать сыпь на коже, эритему, ангионевротический отек, головокружение, тошноту, боли в эпигастрии, возбуждение, гепатонекроз, анемию, одышку, цианоз, боль в сердце, агранулоцитоз, тромбоцитопению, лейкопению, нейтропению. В большом количестве Тайленол может быть нефротоксичным: появляются почечные колики, папиллярный некроз или интерстициальный нефрит.

Противопоказания

:
Тайленол противопоказано назначать при аллергии на него, детям до одного месяца. Осторожность соблюдают при назначении Тайленола пациентам с почечной, печеночной недостаточностью, доброкачественной гипербилирубинемией, вирусным гепатитом, страдающим алкоголизмом, диабетом, недостатком глюкозо-6-фосфатдегидрогеназы, а также пожилым пациентам, кормящим, беременным женщинам, детям до 3-х месяцев.

Беременность

:
Принимать Тайленол при беременности не рекомендуется, только если врач считает, что польза для матери в этот момент важнее, чем потенциальный вред для плода.
Взаимодействие с другими лекарственными средствами:
Тайленол снижает эффективность урикозурических ЛС. Сопутствующее применение парацетамола в высоких дозах повышает эффект антикоагулянтных ЛС (снижение синтеза прокоагулянтных факторов в печени). Индукторы микросомального окисления в печени (фенитоин, этанол, барбитураты, рифампицин, фенилбутазон, трициклические антидепрессанты), этанол и гепатотоксические ЛС увеличивают продукцию гидроксилированных активных метаболитов, что обусловливает возможность развития тяжелых интоксикаций даже при небольшой передозировке. Длительное использование барбитуратов снижает эффективность парацетамола. Этанол способствует развитию острого панкреатита. Ингибиторы микросомального окисления (в т.ч. циметидин) снижают риск гепатотоксического действия. Длительное совместное использование парацетамола и др. НПВП повышает риск развития «анальгетической» нефропатии и почечного папиллярного некроза, наступления терминальной стадии почечной недостаточности. Одновременное длительное назначение парацетамола в высоких дозах и салицилатов повышает риск развития рака почки или мочевого пузыря. Дифлунисал повышает плазменную концентрацию парацетамола на 50% — риск развития гепатотоксичности. Миелотоксические ЛС усиливают проявления гематотоксичности препарата.

Передозировка

:
Симптомы передозировки препарата Тайленол: в первые 24 ч — бледность, тошнота, рвота и боль в абдоминальной области; через 12–48 ч — повреждения почек и печени с развитием печеночной недостаточности (энцефалопатия, кома, летальный исход), сердечные аритмии и панкреатит. Поражение печени возможны при приеме 10 г и более (у взрослых).
Лечение: назначение метионина внутрь или в/в введение N-ацетилцистеина.

Условия хранения

Тайленол хранить при температуре 15–30 °C.

Форма выпуска

Капсулы, порошок шипучий для приготовления раствора для приема внутрь , раствор для инфузий, раствор для приема внутрь , сироп, суппозитории ректальные, суппозитории ректальные , суспензия для приема внутрь, суспензия.

Состав

:
Парацетамол.

Основные параметры

Название: ТАЙЛЕНОЛ

Состав препарата

В состав одной таблетки входит 500 мг парацетамола. Дополнительные вещества: крахмал, магний стеарат, кислота стеариновая.

Лечебные свойства

“Тайленол” относится к анальгетическим препаратам, ненаркотического действия. Активное вещество лекарства оказывает воздействие на болевые блоки, купируя болевые ощущения. Кроме этого, парацетамол активно воздействует на очаги воспаления, эффективно убирая воспалительный процесс. Лекарство не проявляет пагубного влияния на пищеварительную систему и водно-солевой обмен.

“Тайленол” рекомендуют при умеренном и выраженном болевом синдроме при таких недугах:

  • Невралгия
  • Головные боли разного характера
  • Артралгия
  • Миалгия
  • Мигрень
  • Зубная боль.

Помимо этого, его назначают при лихорадке, вызванной инфекционными патологиями.

Подробнее о причинах и видах головной боли в статье: головная боль от а до я.

Средняя цена от 450 до 700 руб.

Таблетки и капсулы “Тайленол”

Лекарственный препарат производится в таблетированной форме. Одна упаковка содержит 2 блистера по 10 таблеток 500 мг. Также “Тайленол” выпускают в виде капсул, суспензий и суппозиторий.

Способ применения

Таблетки “Тайленола” принимают через 2 часа после еды, запивая водой. Разовая доза составляет 500 мг, в тяжелых случаях необходимо принимать 1 г. У детей старше 12 лет доза не должна превышать 500 мг. Пить таблетки следует 4 раза в день, длительность лечения составляет 5-7 дней. При болезнях почек и печени, желательно сократить дозу.

Средняя цена от 500 до 550 руб.

Свечи ректальные “Тайленол”

Свечи производят по 0,1 г, 0,2 г и по 0,35 г. В одной картонной упаковке 10 свечей.

Ректальные суппозитории назначают взрослым по 500 мг не больше 4 раз в сутки. У детей суточная доза и количество приемов зависит от возраста и веса.

Средняя цена от 350 до 450 руб.

Суспензия “Тайленол”

Суспензия имеет вкус вишни, находиться в полиэтиленовом флаконе, упакована в коробку вместе с мерным стаканчиком.

Суспензию назначают детям 4 раза в сутки. В возрасте от 1 года до 6 доза составляет 5-10 мл, от 3 месяцев до года – 2-2,5 мл, от 6 лет до 12 – 10-12 мл. Использовать суспензию рекомендуют не больше 5 дней.

Противопоказания и меры предосторожности

Лекарство не рекомендуют принимать в таких случаях:

  • Непереносимость парацетамола
  • Новорожденным и детям до 3 месяцев
  • Аллергическая реакция.

С осторожностью следует назначать медикамент больным с таким диагнозом:

  • Почечная недостаточность
  • Вирусный гепатит
  • Сахарный диабет
  • Серьезные патологи почек и печени
  • Доброкачественные гипербилирубинемии.

Помимо этого, употреблять “Тайленол” под наблюдением врача необходимо в старческом возрасте, во время беременности и грудном кормлении, при поражении печени алкоголем.

У больных с алкогольным гепатозом возможно травмирование тканей печени при приеме препарата. При длительном курсе лечения “Тайленолом” лихорадочного синдрома следует проводить постоянное наблюдение у врачей. Пациентам с сахарным диабетом необходимо контролировать уровень сахара в крови. Средство может воздействовать на показатель мочевой кислоты и глюкозы, поэтому это нужно учитывать при сдаче анализов.

Не рекомендуют использовать препарат больше 10 дней при болевом синдроме, и больше 3 дней для снижения температуры. С другими средствами, содержащими парацетамол, “Тайленол” лучше не принимать.

Беременность и грудное вскармливание

Препарат в период беременности и во время лактации прописывают с особой осторожностью под строгим контролем врача.

Взаимодействие с другими лекарствами

Лекарство понижает действенность урикозурических средств.

Высокие дозы парацетамола увеличивают эффективность антикоагулянтных веществ. Миелотоксические лечебные средства повышают токсичность парацетамола.

Одновременное использование барбитуратов понижает активность “Тайленола”.

Длительный прием “Тайленола” параллельно с НПВП повышает риск развития почечной недостаточности.

Побочные эффекты

Побочная реакция, которую может вызывать прием “Тайленола”:

  • Нервная система: головокружение, психоэмоциональное и психомоторное возбуждение
  • Кожные покровы: различного рода сыпи, зуд кожи, ангионевротический отек, синдром Стивенса-Джонса
  • Желудочно-кишечный тракт: боли в животе, тошнота и рвота, гепатонекроз, увеличение ферментов печени
  • Кровеносная система: анемия, сульфгемоглобинемия, лейкопения, апластическая анемия, панцитопения
  • Мочеполовая система: почечные колики, интерстициальный нефрит, папиллярный некроз.

В случае передозировки, которая может наблюдаться через 5-10 часов после приема лекарства, у больных могу диагностировать:

  • Головокружение
  • Нарушение работы ЖКТ
  • Судороги
  • Аритмию
  • Одышку
  • Отек головного мозга
  • Болезни почек.

Хранить лекарство необходимо в сухом месте, при температуре 15-25 градусов тепла. Срок хранения не больше 4 лет.

Аналоги

“Фервекс”

Briston-Myers Squibb, Франция
Цена от 40 до 380 руб.

“Фервекс” – комбинированное средство в состав, которого входит парацетамол и Витамин С. Назначают лекарство при простудных заболеваниях. Оказывает обезболивающие действие, помогает справиться с высокой температурой.

Плюсы

  • Эффективно убирает симптомы простуды
  • Компенсируют недостаток аскорбиновой кислоты
  • Можно назначать детям
  • Имеют удобную форму выпуска

Минусы

  • Немало побочных реакций.
  • Нежелательно употреблять больным, с патологиями желудочно-кишечного тракта.

“Ацетаминофен”

Watson Laboratories, США
Цена от 110 до 170 руб.

“Ацетаминофен” – анальгетический медикамент, активное вещество – парацетамол. Назначают при болевых синдромах средней тяжести, а также при инфекционных и воспалительных патологиях.

Плюсы

  • Можно использовать при лечении детских недугов
  • Выпускается в самых разнообразных формах
  • Продается без ограничений
  • Доступная цена

Минусы

  • Запрещен при беременности
  • С осторожностью необходимо принимать со многими другими лекарствами.

“Панадол”

ГлаксоCмитКляйн Дангарван Лтд., Великобритания
Цена от 40 до 100 руб.

“Панадол” причисляют к группе анальгетиков, которые помогают при болевом синдроме, облегчают симптомы простуды и гриппа. Активное вещество – парацетамол.

Плюсы

  • Эффективно понижает температуру при ОРВИ
  • Выпускается в удобных формах, как для взрослых, так и для детей

Минусы

  • Нельзя использовать больше 4 раз в сутки
  • Немало противопоказаний.

Скачать инструкцию по применению

Лекарственный препарат «Тайленол»
Скачать инструкцию средства «Тайленол»
180 кб

Детский Тайленол™ (Children’s Tylenol®)

Последняя актуализация описания производителем 31.07.2000 Фильтруемый список

Парацетамол* (Paracetamol*) N02BE01 Парацетамол

  • Анилиды
  • K00.7 Синдром прорезывания зубов
  • K13.7 Другие и неуточненные поражения слизистой оболочки полости рта
  • R50 Лихорадка неясного происхождения
  • R52.2 Другая постоянная боль

1 фруктовая жевательная таблетка содержит парацетамола 80 мг; в блистере 12 шт., в коробке 2 блистера или в стрипах по 2 шт., в коробке 50 стрипов.

5 мл сиропа со вкусом вишни для приема внутрь — 160 мг; в полиэтиленовых флаконах по 120 мл, в коробке 1 флакон в комплекте с мерным стаканчиком.

Фармакологическое действие — анальгезирующее.

Ингибирует циклооксигеназу, угнетает синтез ПГ в ЦНС и снижает их стимулирующее влияние на центр терморегуляции гипоталамуса, увеличивая теплоотдачу.

Клиническая фармакология

Эффект длится 4–5 ч.

Показания препарата Детский Тайленол™

Боли слабой и средней интенсивности (в т.ч. при прорезывании зубов, удалении миндалин, во время прививок); лихорадка при простуде, насморке.

Гиперчувствительность, выраженные нарушения функции печени и почек, заболевания крови, дефицит глюкозо−6-фосфатдегидрогеназы.

В редких случаях — тошнота, боли в области живота, аллергические реакции (кожная сыпь, зуд, крапивница).

Симптомы: при дозе 150 мг/кг, принятой за короткий период времени, возможно появление бледности, тошнота, рвота, усиленное потоотделение, отсутствие аппетита; позднее — болезненность в области печени.

Лечение: промывание желудка (следует вызывать рвоту), введение ацетилцистеина, симптоматических средств.

Условия хранения препарата Детский Тайленол™

При температуре 15–30 °C.

Хранить в недоступном для детей месте.

Срок годности препарата Детский Тайленол™

таблетки жевательные для детей 80 мг — 3 года.

сироп для детей 160 мг/5 мл со вкусом или ароматом вишни — 2 года.

Не применять по истечении срока годности, указанного на упаковке.

Рубрика МКБ-10 Синонимы заболеваний по МКБ-10
K00.7 Синдром прорезывания зубов Болевой синдром при прорезывании зубов
Болезненное прорезывание зубов
Болезненный рост зубов
K13.7 Другие и неуточненные поражения слизистой оболочки полости рта Аспириновый ожог слизистой рта
Болезненность десен при ношении зубных протезов
Воспаление полости рта
Воспаление слизистой оболочки полости рта
Воспаление слизистой оболочки полости рта после лучевой терапии
Воспаление слизистой оболочки полости рта после химиотерапии
Воспаление слизистой оболочки рта
Воспаление слизистых оболочек полости рта
Воспалительные заболевания полости рта
Воспалительный процесс зева
Заболевание слизистой ротовой полости
Радиоэпителиит
Раздражение от зубных протезов
Раздражение слизистой полости рта зубными протезами и брекетами
Ранки полости рта
Ранки при ношении зубных протезов
Травмы полости рта и гортани
Травмы слизистой оболочки полости рта
Трофические заболевания слизистой оболочки полости рта
Трофические заболевания слизистой оболочки рта
Эрозивно-язвенное поражение пародонта
Эрозивно-язвенное поражение слизистой оболочки полости рта
Эрозивно-язвенные поражения пародонта
Эрозивно-язвенные поражения слизистой оболочки полости рта
Эрозии слизистой оболочки ротовой полости
R50 Лихорадка неясного происхождения Гипертермия злокачественная
Злокачественная гипертермия
R52.2 Другая постоянная боль Болевой синдром неревматического происхождения
Болевой синдром при вертеброгенных поражениях
Болевой синдром при невралгии
Болевой синдром при ожогах
Болевой синдром слабый или умеренный
Невропатическая боль
Невропатические боли
Периоперационная боль
Умеренная и выраженная боль
Умеренно или слабо выраженный болевой синдром
Умеренный и сильный болевой синдром
Ушная боль при отите

Фармакологические свойства и инструкция по применению анальгетика Тайленол

Тайленол, это ненаркотический анальгетик.

Он воздействует на терморегуляцию и центр боли, тем самым уменьшая жар и устраняя болевой синдром.

Препарат не влияет на водно-солевой обмен и ЖКТ.

Средство не задерживает ионы натрия и воду в организме.

К тому же, Тайленол абсолютно безвреден для слизистой пищеварительного тракта. Аналогичные препараты негативно воздействуют на его стенки.

Всасывание парацетамола из ЖКТ происходит быстро. Абсорбируется в кишечнике, в основном ‒ пассивным транспортом. Вещество равномерно распределяется в жидкой среде организма, кроме жировой ткани и спинномозговой жидкости.

Максимальная концентрация наступает за 15‒40 минут и достигает 6 мкг/мл. Через 6 часов этот показатель снижается.

Вещество связывается с белками почти на 10%, но если допущена небольшая передозировка, то показатель немного увеличивается. Кстати, сульфатные метаболиты с белками не связываются.

Метаболизм происходит в печени с активным участием оксидаз и цитохрома Р450.

Выведение осуществляется обычно в виде глюкуронидных и сульфатных конъюгатов. В неизменном виде выводится меньше 5%. Период полувыведения не превышает 3 часов. Если присутствует цирроз печени, то немного дольше. Кстати, почечный клиренс около 5%.

Средство имеет много форм выпуска, поэтому всегда можно подобрать наиболее подходящую:

  • капсулы;
  • суспензии;
  • инфузионный раствор;
  • ректальные свечи;
  • питьевой раствор.

Основным активным веществом средства является парацетамол. Вспомогательные вещества: стеариновая кислота, стеарат магния и крахмал.

Взрослым, в основном, назначают капсулы. В одной штуке ‒ 500 мг парацетамола. В одной таблетке обычно 2 блистера по 10 штук. Свечи выпускаются по 0,35 и 0,1 г. В одной упаковке 10 штук. Суспензия со вкусом вишни. Флакон с лекарством упакован в коробку, в которую вкладывают и мерный стаканчик.

Показания к использованию лекарства

Препарат назначается, если присутствует умеренная или сильная боль при следующих состояниях и болезнях:

  • Артроз.
  • Артрит.
  • Невралгия.
  • Радикулит.
  • Ишиас.
  • Приступы мигрени.
  • Различная головная боль.
  • Миалгия.

Кроме этого, препарат применяется при лихорадке, которая вызвана инфекционными заболеваниями. Необходимо упомянуть о способности лекарства облегчить зубную боль.

Как применяется

Таблетки следует принимать после приёма пищи, запивая достаточным количеством воды. Оптимальная доза ‒ 500 мг (1 капсула), но в некоторых случаях приходится принимать 1 г. Детям дозу назначают не больше 500 мг. Пьют таблетки 4 раза в сутки. Длительность терапии не должна превышать 1 неделю. Кстати, если имеются проблемы с печенью или почками, то дозировка уменьшается.

Суппозитории применяются не больше 4 раз в день по 500 мг. Для детей дозировка будет зависеть от веса и возраста.

Суспензия используется только в лечении детей. Её принимают трижды в день. Применение не должно превышать 5 дней.

Взаимодействие с иными препаратами

Врач обязан проинформировать пациента о возможных реакций при сочетании с другими лекарствами.

Они проявляются следующим образом:

  • Урикозурические медикаменты при одновременном приёме с Тайленолом теряют свою эффективность.
  • Если принимать препарат вместе с этанолом, то велик риск развития панкреатита в острой форме.
  • Продолжительная и одновременная терапия салицилатами с Тайленолом приводит к онкологической патологии почек и мочевого пузыря.
  • Препарат тормозит синтезирование прокоагулянтов в печени, тем самым, усиливает воздействие антикоагулянтных средств.
  • При сочетании с барбитуратами, фенитоином, трициклическими антидепрессантами и фенилбутазоном могут возникнуть тяжёлые интоксикации, так как увеличивает выработка гидроксилированных метаболитов. Это может произойти даже при небольшой передозировке.
  • Барбитураты значительно снижают эффективность парацетамола.
  • Если совместить приём Тайленола с ингибиторами окисления и циметидином, то снижается опасность гепатотоксического повреждения.
  • Продолжительное лечение данным препаратом вместе с другими противовоспалительными средствами может вызвать почечный некроз и анальгетическую нефропатию.

Обязательно следует учитывать, что Дифлунисал в два раза повышает концентрацию Тайленола в плазме, что увеличивает риск гепатоксичности.

Видео: «Обзор и описание анальгетика Тайленол»

Побочные действия и передозировка

А знаете ли вы, что…

К сожалению, Тайленол может вызвать негативные реакции, если нарушаются правила приёма лекарства.

Отмечают наиболее распространённые явления:

  • Нервная система реагирует психомоторным возбуждением, частыми головокружениями и нарушением ориентации в пространстве.
  • Реакции эндокринной системы: гипогликемия и гипогликемическая кома.
  • На кожном покрове появляется сыпь, возникает зуд и ангионевротический отёк, а также экссудативная эритема.
  • Реагируют и органы кроветворения: развивается анемия и метгемоглобинемия. Большие дозы вызывают тромбоцитопению, апластическую анемию и панцитопению.
  • Органы пищеварения: гепатонекроз, боль в области живота и увеличение количества ферментов печени.
  • Мочевыделительная система: почечные колики, папиллярный некроз, а также интерстициальный нефрит.

Необходимо избегать превышения назначенной дозы препарата, иначе может развиться папиллярный некроз, интерстициальный нефрит, возникают почечные колики.

Симптомы передозировки появляются, если принять за короткое время 150 мг на 1 кг массы тела.

Признаки следующие:

  • В течение первых суток ‒ позывы к рвоте, бледность кожи и резкая боль в области живота.
  • Через 48 часов нередко развиваются заболевания печени и почек.

Кстати, если принять 10 г средства, повреждение печени неизбежно.

При появлении неприятных симптомов следует: промыть желудок и вызвать рвоту, принять Метионин или Ацетилцистеин. Потом, в зависимости от признаков применяются симптоматические препараты.

Абсолютные противопоказания: Применение с осторожностью:
  • Непереносимость парацетамола.
  • Возраст до 3 месяцев.
  • Наличие аллергии.
  • Диабет (сахарный).
  • Проблемы с почками.
  • Гепатит.
  • Патологии печени.
  • Неопасные гипербилирубинемии.

Кроме этого, необходим контроль врача, при использовании Тайленола пожилыми пациентами, беременными и кормящими женщинами.

Курс лечения при сильной боли не должен превышать 10 дней. Чтобы снизить температуру, хватит и 3 дней. Сочетания с другими лекарствами лучше избегать (по возможности).

Предостережения

Необходимо учитывать, что при наличии у больного алкогольного гепатоза, велик риск травмирования печёночной ткани. При длительной терапии Тайленолом лихорадки нужен постоянный контроль врача.

Если в анамнезе указан сахарный диабет, то следует постоянно следить за уровнем сахара. Лекарство может влиять на лабораторные анализы, нередко искажает показатели глюкозы и мочевой кислоты.

Категорически запрещено принимать Тайленол длительное время.

Условия и срок хранения

Годность препарата составляет 4 года, а затем он утилизируется. Хранение стандартное: сухое место, недоступное для детей, температура до 25 градусов.

Цена

Препарат отпускается строго по рецепту.

В России препарат стоит, примерно 2800 рублей, но его трудно найти в аптеке. Даже появилась информация, что средство исключено из реестра лекарств, которые предназначены для медицинского применения. Поэтому, если назначен Тайленол, то лучше попросить врача подобрать аналог, который найти не составит труда.

В аптечной сети Украины препарат отсутствует, но его можно заказать в зарубежных интернет-аптеках. Цена от 1 до 15 долларов.

В связи с тем, что Тайленол сложно приобрести, часто прибегают к помощи аналогичных препаратов, у которых основным компонентом является парацетамол.

Следует выделить самые распространённые:

  1. Фервекс. В состав препарата добавлен витамин С. Быстро обезболивает и снижает высокую температуру. Можно отметить плюсы лекарства: компенсирует дефицит аскорбиновой кислоты, можно использовать в лечении детей, а также имеет достаточно удобную форму. Но есть и минусы: масса побочных эффектов и негативное влияние на ЖКТ.
  2. Ацетаминофен. Данный анальгетик назначают при умеренной боли и воспалительных заболеваниях. Преимущества: разнообразные формы выпуска, возможность лечения детей, не нужен рецепт, дешевизна. Недостатки: противопоказан при беременности, а также плохое взаимодействие с другими лекарствами.
  3. Панадол. Входит в группу анальгетиков. Устраняет боль и симптомы простудных патологий.

Отзывы

Многие пациенты, которым приходилось лечиться Тайленолом, отмечают высокую эффективность препарата. Они утверждают, что средство способно успешно устранить многие воспалительные процессы.

Большинство потребителей указывает на способность препарата убрать судороги, которые возникают при высокой температуре. Кроме снижения боли, препарат нормализует давление. Минусом лекарства считается то, что при приёме Тайленола от повышенного давления, может возникнуть гипертонический криз.

Отзывы о препарате весьма противоречивые, да и немногочисленные, поэтому ваше мнение может внести ясность о пользе и вреде Тайленола.

Тайленол — ненаркотический анальгетик, в составе которого содержится парацетамол. Выпускается средство в различных лекарственных формах. Самая распространенная капсулы. Назначают при различных заболеваниях суставов и неврологических нарушениях. Беременным и пожилым людям следует использовать средство только с разрешения врача.

Можно сделать вывод: средство действенное и эффективное, но использовать его нужно разумно. Только по назначению врача, в целях профилактики его применять не стоит. Это не универсальное средство, для каждой болезни существует свои медикаменты, поэтому Тайленол применяют по своему предназначению.

Стоит прочесть следующий материал:

  • Список показаний и инструкция по применению препарата Бенальгин
  • Описание анальгетика с двумя активными веществами Цитрамон Ультра находится
  • Подробную информацию о комбинированном обезболивающем препарате Седал М Вы найдете по ссылке https://spinatitana.com/preparaty/drugie-preparaty/sedal-m-instruktsiya.html

Автор статьи: Андреев Андрей Сергеевич Ортопед, Травматолог Уже в течение 18 лет проводит диагностику и терапию больных с заболеваниями позвоночника, суставов и всей костной системы в целом. Среди диагнозов, которые лечит врач: остеохондроз, остеопороз, артрит, миозит, сколиоз.Другие авторы

ПРЕОДОЛЕНИЕ КРИЗИСА

На этой странице:

Как отмечалось выше, наступление кризиса характеризуется многократным усилением внимания к вовлеченным в него объектам. Кроме того, возникают такие осложняющие факторы, как:

  • — внезапность;
  • — эскалация событий;
  • — дефицит информации;
  • — потеря контроля;
  • — нарастание вмешательства внешних сил;
  • — паника.

Рассмотрим ключевые принципы практической организации эффективных антикризисных коммуникаций на данном этапе. Обратимся сначала к хрестоматийным примерам ситуаций, в ходе которых вырабатывались правила антикризисного коммуникационного реагирования, а затем рассмотрим их применимость в современных ситуациях.

1. Правила «Тайленола»

Первый из примеров связан с американской корпорацией «Джонсон и Джонсон».

Еще в 1950-х годах эта старейшая компания (основана в 1886 г.) начала поставлять на рынок популярный медицинский препарат «Тайленол» (Tylenol Extra Strength). А в 1982 г., после десятилетий успешного распространения лекарства, в Чикаго произошел несчастный случай: в ходе производственного процесса кто-то подсыпал в препарат цианистый калий, в итоге семь человек скончались.

Непосредственно после того, как стало известно об отравлении «Тайленолом», компания приложила максимальные усилия, чтобы известить национальные СМИ и призватьлюдей нс пользоваться препаратом. Были оперативно изъяты из продажи все без исключения опасные препараты (бутылочки с жидким «Тайленолом»), большая часть которых, как потом выяснилось, содержала яд. Состоялась оперативная пресс-конференция руководителей компании; все телефоны (около 800) завода «Макнил», производившего препарат, работали на прием запросов в режиме «горячей линии»; у каждого телефона сидел проинструктированный сотрудник фирмы. Служащие знали, что говорить, а что нет, куда адресовать самые сложные вопросы. Осуществлялась постоянная связь с лицами и организациями, имевшими отношение к скандалу; вся деятельность тщательно координировалась. Компания предложила вознаграждение 100 тыс. долл, за предоставление информации, способной помочь в задержании виновных.

Тем не менее многим казалось, что триумф лекарства навсегда ушел в прошлое, и, более того, аналитики предсказывали долговременное влияние скандала на сбыт продукции фирмы.

Однако появились и другие тенденции: в последующие за несчастьем дни и недели наблюдается волна поддержки, обращенной как к семьям жертв, так и к самой компании. Данный фактор «Джонсон и Джонсон» использовала в процессе построения собственной антикризисной стратегии, убеждая людей в том, что жертвами террориста стали нс только пострадавшие, но и компания в целом. По всей стране, почти в 180 газетах. «Джонсон и Джонсон» поместила необычное рекламное объявление, которое выражало благодарность американской общественности за поддержку и предлагало купоны на бесплатную замену оставшихся у нассления упаковок «Тайленола» (производство «Тайленола» было возобновлено через несколько недель после кризиса, причем изменилась форма выпуска лекарства — теперь оно стало производиться в таблетках, а химическая формула и название сохранились прежними).

Параллельно отдел по связям с органами власти фирмы устанавливал контакты со всеми членами американского конгресса и предлагал помощь в составлении ответов на запросы. Отдел работал также с различными комитетами конгресса на предмет содействия скорейшему введению закона о фармакологических упаковках специальной конструкции, который сделал бы невозможным повторение трагедии в Чикаго. Разумеется, об этой стороне деятельности компании общественность также информировали.

В реализации продуманной коммуникационной политики активное участие принял глава компании Д. Берк, добровольно отдавший себя «на растерзание» прессе и не побоявшийся прямо связать свое имя с катастрофической ситуацией.

В результате принятых мер компании уже через два месяца удалось восстановить 80% своего рынка, а через два года — его полный объем.

Однако итоги свелись не только к восстановлению объемов продаж: в процессе описанных действий сформировались определенного рода стандарты управления кризисными ситуациями, которые не слишком изменились за прошедшие годы. Вот эти стандарты, получившие название «правила “Тайленола”»:

  • 1. Сделайте все, чтобы глава компании стал доступен для прессы.
  • 2. Попросите прошения, выразите сожаление о случившемся.
  • 3. Отзовите продукт .

Именно такие стандарты уже несколько десятилетий задают тон дальнейшему освещению кризисной проблемы в СМИ и общественном мнении и указывают на приемлемость того стиля поведения, которому следовал глава компании Д. Берк (открытое общение со СМИ, пребывание в пределах досягаемости журналистов, членораздельный ответ на любые вопросы) и которого СМИ ожидают теперь от любого руководителя. И наоборот, игнорирование «правил “Тайленола”» может подорвать репутацию компании больше, чем непосредственный урон, нанесенный кризисной ситуацией.

Так, в 1989 г. у берегов Аляски потерпел крушение танкер Exxon Valdez, из пробоины этого танкера вылилось 45 т нефти. На место катастрофы съехались журналисты со всего мира. В какой-то момент они неожиданно перестали интересоваться, почему не было укреплено днище танкера, а вместо этого начали осаждать представителей компании вопросами о местонахождении ее главы, который почему-то отсутствовал. Журналисты хотели оценить не столько масштаб кризиса, сколько то, как компания справляется с его урегулированием, и в этом смысле оценки получились неудовлетворительными.

Аналогичная тенденция наблюдалась летом 1996 г., когда взрыв на борту самолета авиакомпании TWA унес жизни более 230 пассажиров. К чему же свелись в данной ситуации главные обвинения журналистов? Сама компания подверглась жесткой критике из-за несвоевременного оповещения родственников погибших, а ее президент Д. Эриксон обвинялся в неспособности или нежелании наладить оперативные контакты с журналистами. У главы компании были оправдания: на перелет из Лондона к месту трагедии ему потребовалось пять часов. С другой стороны, рассуждали СМИ, он мог вовсе нс покидать Лондон и общаться с журналистами, собравшимися на месте трагедии, посредством спутниковой связи.

Если вспомнить аналогичные ситуации из более поздней истории, то следует признать нелогичным и неоперативным поведение президента России в первые несколько дней после катастрофы на атомной подводной лодке «Курск» в 2000 г. (тогда последствия катастрофы комментировал руководитель пресс-службы Северного флота).

Противоположный пример — четкое, «по инструкции», поведение высших должностных лиц США, которые дали комментарии для СМИ в первые часы после разрушения самолетами зданий Всемирного торгового центра в сентябре 2001 г.

Справедливости ради надо заметить, что в последующей истории отечественных ЧС (например, террористический акт в Беслане в 2004 г., катастрофа на Саяно-Шушенской ГЭС в 2009 г. и др.) российские руководители вели себя вполне грамотно, в рамках обозначенных выше коммуникационных правил.

В принципе же вырисовывается следующая социальная тенденция: современный потребитель привык к сбоям и ошибкам, и исходя из этого критерием для оценки действий организаций, лидеров служит для него главным образом не допущенный просчет, а меры по преодолению последствий ЧС.

Кроме того, эксперты делают вывод и другой кризис является не только угрозой компании, но и шанс улучшить ее репутацию. Скажем, в кризисной ситуации у руководителей и PR-консультантов компании возникает неплохая возможность показать общественности, что их организация не бездушный механизм для производства товаров, услуг и получения прибыли, а структура, состоящая из порядочных и дееспособных людей.

Что же касается правил, то многие из них, в том числе и «правила Тайленола», допускают некоторые исключения. Масштабным примером исключения из «правил “Тайленола”» может служить второй хрестоматийный случай, на этот раз с компанией «Пепси-кола», которая летом 1993 г. безнаказанно и, можно сказать, успешно нарушила правило отзыва продукции .

Вес началось 10 июня 1993 г., когда местная телепрограмма города Сиэтла передала репортаж об обнаружении в банке диетической пепси медицинского шприца. Вскоре последовало второе сообщение, и американское Управление по продовольствию и медикаментам (FDA) обратилось к потребителям с рекомендацией перед употреблением напитка выливать содержимое банки в стакан. Обращение привлекло внимание национальных СМИ, и на следующий день сообщения о шприцах, найденных в банках пепси, стали поступать со всех уголков страны.

Пристальное внимание общественности и государственных учреждений к проблеме, пугающий образ шприца в банке популярного и любимого американцами напитка, резкое падение объема продаж, нетрадиционное для летнего сезона, — все это бросало беспрецедентный вызов репутации компании и подрывало доверие к популярной марке. Поскольку рационального объяснения происшествия нс существовало ни с точки зрения производства, ни с точки зрения распространения продукта, то FDA рекомендовало компании не отзывать напиток из продажи. Однако СМИ, крайне удивленные подобной линией поведения в ситуации порчи продукта, взывали к совести компании, напоминали об ответственности перед обществом, продолжали искать «улики» и озвучивать истории о «жертвах».

В ответ на агрессивное поведение СМИ компания разработала стратегию открытой коммуникации с целью разъяснения потребителям парадоксальности создавшейся ситуации: ведь от «проблемы шприцев» пострадала не отдельная партия продукта, а внушительное количество банок диетической пепси, произведенных в разных уголках США. Ставилась задача убедить общественность в надежности и безопасности используемой тары и, соответственно, в том, что инородный предмет мог оказаться в банке только в том случае, если его поместили в нес уже после вскрытия.

Рассмотрим ключевые сообщения, ставшие основой коммуникационной стратегии «Пепси»:

  • — безопасность и здоровье потребителя — прежде всего;
  • — изготовление и бутилирование напитка происходят таким образом, что риск его порчи на стадии производства исключен;
  • — случаев обнаружения шприца в закрытой банке не зарегистрировано;
  • — изъятие продукта из продажи не является выходом из положения.

Параллельно с реализацией коммуникационной стратегии компания в тесном сотрудничестве с FDA начала тщательную проверку процесса изготовления и бутилирования, чтобы еще раз убедиться, что порча продукта произошла не на стадии производства.

Как только в распоряжении «Пепси» оказались неопровержимые доказательства, компания начала наступление со смелого заявления, передано в СМИ: «Жестяная банка — один из самых безопасных видов тары, используемой сегодня для упаковки продуктов питания. Мы уверены на 99,9%, что шприцы не могли попасть в напиток ни на одном из наших заводов».

В последующие сутки по Центральному телевидению США демонстрировались два видеоролика: документальный фильм — экскурсия по одному из заводов «Пепси» и обращение президента компании. В первом случае специалист по производственному процессу объяснял, почему высокотехнологичное и высокоскоростное бутилирование исключает возможность порчи продукта; во втором — президент компании К. Вэзе- рап выступал с разъяснением позиции компании и сообщением о первом аресте, проведенном по «делу о шприцах». В течение последующих трех дней президент компании и се эксперт по качеству отвечали на вопросы журналистов, представлявших ведущие новостные программы, повторяя каждому из них, что продукция компании безопасна для употребления.

Третий видеоролик содержал запись пресс-конференции, организованной FDA, в ходе которой сообщалось о несостоятельности версии порчи продукта на стадии производства и бутилирования, а также видеозапись камеры наблюдения покупателя супермаркета, опускающего шприц в банку диетической пепси.

На седьмой день после первого сообщения о шприце в банке диетической пепси в четвертом и последнем видеоролике компания поблагодарила покупателей за доверие и поддержку, а средствам массовой информации объявила, что шприцы в диетической пепси нс что иное, как «чья-то неудачная шутка».

Итак, компания представила неопровержимые доказательства того, что порча могла производиться где угодно за пределами производства, даже при свидетелях, a FDA, в свою очередь, в качестве причины общественного психоза назвало цепную реакцию и нездоровое желание «жертв» прославиться. Следует добавить, что на протяжении всего кризиса команда антикризисного контроля собирала и распространяла информацию об инциденте. Оперативные сведения о ходе расследования поступали по телефонной и факсимильной связи в 400 пунктов бутилирования (около 50 тыс. сотрудников) и к розничным распространителям.

Из-за этой «неудачной шутки» «Пепси» потеряла несколько миллионов долларов по причине падения объема продаж и потратила столько же на урегулирование кризиса. Компания не изъяла из продажи диетическую пепси (отказалась играть по «правилам “Тайленола”») и не пожалела об этом, потому что:

  • — 94% покупателей, опрошенных после кризиса, отметили, что компания достойна их доверия и сочувствия;
  • — продажи диетической пепси возросли и в июле—августе 1993 г. побили все рекорды предыдущих пяти лет;
  • — акционеры «Пепси» и финансовое сообщество не усомнились в прибыльности компании, и даже в период кризиса цена на ее акции оставалась относительно стабильной.

Небезусловны и другие «правила “Тайленола”». Так, некоторые эксперты отмечают, что присутствие главы компании на месте тривиального происшествия может излишне подчеркнуть значение кризиса как для СМИ, так и для служащих компании. Незначительные кризисы требуют вмешательства среднего менеджмента, а не ее руководителей.

Специалисты также считают, что иной раз компании не за что просить прощения. Конечно, следует выразить сожаление о случившемся, но это не значит, что компания должна брать на себя ответственность за то, что случилось не по ее вине, а тем более если кризис выдуман.

В связи с этим приведем еще один пример, относящийся к деятельности в США японской автомобильной компании «Сузуки» .

В 1988 г. в журнале Consumer Reports (далее по тексту — CR) была опубликована статья, автор которой убеждал в необходимости отзыва с американского рынка производимого компанией «Сузуки» автомобиля сСа- мурай» из-за того, что машина якобы слишком легко переворачивается. Болес того, CR собрат специальную пресс-конференцию в Нью-Йорке, где обнародовал доклад «“Сузуки” слишком легко переворачивается» и показал фильм о том, как опрокидывается «самурай».

Этот информационный инцидент был воспринят компанией «Сузуки» как очень опасный: в то время «самурай» являлся единственным видом автомобиля компании на американском рынке, и изъятие его из продажи означало бы конец деятельности «Сузуки» в США.

Поэтому представители «Сузуки» и их консультанты по связям с общественностью побывали на пресс-конференции CR и распространили на ней свои материалы для прессы. В них сообщалось, что реакция компании будет транслироваться посредством спутниковой и телеграфной связи несколько позже и таким образом потребители смогут выслушать обе стороны. Несмотря на отсутствие предварительной информации о характерс обвинений CR. /’^-консультанты «Сузуки» подготовили видсоот- вет и распространили его уже через три часа в режиме телеконференции. Эта информация попала в вечерние телевизионные программы новостей и в утренние газеты, после чего руководители компании и ее /’/{-консультанты в течение 48 часов отвечали на вопросы более 1200 журналистов.

Параллельно «Сузуки» поддерживала постоянную связь со своими работниками и дилерами: в частности, генеральный директор компании Н. Дуглас Мазза распространил для них телефонограммы и видеокассету со своей оценкой сложившейся ситуации.

Спустя неделю после сообщения CR «Сузуки» провела спутниковую пресс-конференцию в Лос-Анджелесе, обеспечивающую двустороннюю связь с журналистами в Нью-Йорке и Детройте. Н. Дуглас Мазза обвинил CR в том, что исследования журнала были необъективными, абсолютно неточными и даже клеветническими, что CR несет ответственность за предоставление точной и объективной информации о продуктах, чего он не сделал в отношении «самурая». Директор заявил, что «Сузуки» не позволит, чтобы утверждения CR. основывающиеся на результатах искаженного тестирования и безответственного отчета, остались безнаказанными.

Руководитель компании предоставил журналистам результаты многочисленных тестов «самурая», которые, по его мнению, доказывали, что машина представляет собой безопасное, устойчивое и надежное транспортное средство.

На пресс-конференции демонстрировался видеофильм, созданный Исследовательским центром транспортных средств штата Огайо. В фильме можно было видеть, как несколько легких грузовиков и легковых автомобилей переворачивались в испытаниях, подобных проведенному CR. Н. Дуглас Мазза комментировал эти кадры так: «Если водитель хочет перевернуть автомобиль, он перевернется. На самом деле в определенных условиях любой автомобиль может перевернуться, и CR знает это». Из- за высокой степени доверия общественности к публикации в CR многие сочли резкие выступления «Сузуки» против журнала чрезмерными. Однако компания считала, что журнал был нс прав, и продолжала прежнюю линию. В результате избранная стратегия антикризисного информационного реагирования сработала. Так, в июне объем продаж «самурая» составлял 6 тыс. автомобилей. В июле, когда появилась статья в CR, он упал до 1 тыс. В августе, после того как «Сузуки» осуществила свою PR-контратаку, дополненную активной рекламной кампанией, уровень продаж выросло 12 тыс.

В заключение разговора о «правилах “Тайленола”» хотелось бы заметить: в большинстве случаев речь идет не о жесткой дилемме «присутствовать первомулицу или не присутствовать», «отзывать продукт — не отзывать» и т.п. Важнее признать существование некоторой проблемы, в решении которой корпорация готова принять участие.

Приведем отрывок из опубликованной в газете «Ведомости» в 2001 г. статьи под названием «“Вимм-Билль-Данн” кается и приносит извинения потребителям»:

Российские производители соков, подписавшие в прошлом году Соглашение о мерах добросовестной конкуренции, разработали механизмы борьбы с «нарушителями конвенции». Борьба только начинается, но один крупный нарушитель уже успел покаяться. Компания «Вимм-Билль-Данн» (в то время российская компания. — Авт.) публично извинилась за трансляцию рекламы, не соответствующей новым высоким стандартам отрасли.

С 1 января этого года вступил в силу новый ГОСТ, который наконец- то четко определил, что можно считать соком, что — нектаром, а что — сокосодержащим напитком. Российские производители соков принимали в создании этого ГОСТа живейшее участие. Кроме того, начиная с сентября прошлого года крупнейшие игроки рынка вели консультации друг с другом и Конфедерацией обществ потребителей (КонфОП) о разработке единых правил игры на рынке. Эти усилия увенчались подписанием Соглашения о мерах добросовестной конкуренции — документа, которому согласились следовать все крупнейшие компании.

По словам президента КонфОП Александра Аузана, в 2000 г. обнаружились «некоторые сбои» в деятельности крупнейших компаний: они стали давать о своей продукции недостоверную информацию. «Было три варианта развития событий, — говорит Аузан. — Первый — судебная атака на крупнейшие компании с последующими длительными тяжбами и информационным ущербом всему сектору рынка. Второй — выдача предписаний МАПа. И третий — всем вместе договориться о принципах игры».

Компании договорились. Сейчас уже запущен процесс мониторинга качества соков и соответствия надписей на упаковке и рекламы новому ГОСТу.

Первым результатом «саморегулирования» рынка стали публичные извинения перед потребителями крупнейшего «игрока» сокового рынка холдинга «Вимм-Билль-Данн». В феврале этого года, уже после подписания соглашения и вступления в силу нового ГОСТа, холдинг крутил по НТВ рекламу своей серии соков и нектаров «Любимый сад», из которой можно было сделать вывод, что все, что продается под этой маркой, 100%-ныс соки.

«Компания “Вимм-Билль-Данн” приносит свои извинения потребителям и официально подтверждает, что согласно новому ГОСТу ассортимент “Любимого сада” состоит из нектаров и томатного сока, изготавливаемых из натуральных компонентов», — говорится в совместном меморандуме «Вимм-Билль-Данна» и КонфОП.

«В обшем-то все произошло из-за технической накладки. В феврале у нас образовалась “дыра” — реклама на НТВ была уже проплачена, а ролик, соответствующий новому ГОСТу, был еще не готов. Вот мы и поставили старый», — объясняет исполнительный директор «Вимм-Билль- Данна» Дмитрий Колонатов.

Чтобы соответствовать новому ГОСТу, изменили свою рекламу и «Мултон», и Лебедянский комбинат, но только «Вимм-Билль-Данн» нашел в себе силы публично извиниться.

«Это первый случай, когда российская компания извинилась перед своими потребителями, — говорит главный редактор журнала «Спрос» Ирина Виноградова. — Обычно производители чихают на потребителя».

Последующий анализ деятельности компании показал, что принесенное заявление оказало исключительно положительный эффект на развитие ее бизнеса.

Тайленол инструкция

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *