Из-за коронавируса «Вымпелком» и МТС подают руку помощи мобильным абонентам

С 24 марта абоненты МТС смогут отвечать на звонки, даже если ранее номер был заблокирован из-за отсутствия средств на счете. Такие поблажки помогут пользователям оставаться на связи в режиме самоизоляции. «Вымпелком» также отреагировал на угрозу эпидемии и запустил бесплатную услугу отсроченного платежа.

Компания МТС ввела льготы для абонентов с задолженностью по абонплате. Заблокированным пользователям разрешили бесплатно принимать входящие звонки с номеров любого оператора. Нововведение будет действовать в период эпидемии на всей территории России. В МТС сообщают, что сервис включат автоматически и абонентам не понадобится совершать никаких дополнительных действий.

В связи с коронавирусом «большая четверка» российских операторов начала вводить льготы на услуги связи для тех, кто оказался в сложной ситуации. Поблажки получили не только пользователи, находящиеся за границей, но и «домашние» клиенты. 24 марта «Вымпелком» начал бесплатно предоставлять услуги физлицам с отрицательным балансом по схеме отсроченного платежа. Акция действует в течение 30 дней. Ранее оператор ввел отсрочки и льготы для пользователей домашнего интернета и ТВ, а также для роуминговых абонентов.

В активе Tele2 есть 1 день бесплатного интернета и обнуление трафика в мессенджерах для абонентов, находящихся за границей. Для этой же категории клиентов «Мегафон» утроил объем голосовых вызовов и добавил 1 ГБ интернета. У МТС, «Мегафона» и Tele2 также имеются опции отсроченного платежа для мобильных абонентов, но, в отличие от «Вымпелкома», эти услуги пока платные.

По сообщению издания «Коммерсантъ», при ухудшении ситуации в стране операторы готовы снять ограничения на услуги связи для абонентов с просроченной абонплатой. Сергей Половников из Content Review считает, что разрывы в платежах не принесут компаниям значительных убытков, но могут возникнуть сложности с качеством услуг, если безлимитные абоненты перегрузят сеть.

За домашний интернет во время эпидемии коронавируса можно будет не платить

Реклама

Крупнейшие российские операторы проводного домашнего интернета – «Ростелеком», «Вымпелком», «МегаФон», МТС и «Эр-Телеком» – временно перестанут перекрывать доступ в Сеть и к телевидению при нулевом балансе, пишет «Коммерсант».

На такой шаг операторы пойдут по требованию властей на время эпидемии коронавируса. Предполагается, что людям не придется лишний раз выходить из дома для оплаты интернета, и при этом они смогут оставаться на связи. Погасить задолженности можно будет позже.

Абоненты «Вымпелкома» смогут даже при нулевом балансе пользоваться услугами широкополосного доступа и сервисом «Билайн ТВ».

«Ростелеком» не станет отключать услуги при возникновении задолженности и предоставит возможность отсроченного платежа. Причем это актуально и для абонентов фиксированной телефонной связи, среди которых много пожилых людей.

МТС будет предоставлять доступ в интернету и телевидению при нулевом балансе до 30 апреля.

Провайдер NetByNet, принадлежащий «МегаФону», внедрил аналогичную схему.

«Эр-Телеком» сохраняет доступ к образовательным, развлекательным и социальным сервисам с возможностью 30-дневной отсрочки платежа. Между тем корпоративные клиенты этого провайдера могут рассчитывать на бесплатную приостановку обслуживания для временно неработающих офисов и производств.

Для тех, кто дома: Wink бесплатно покажет отечественное кино, мультфильмы и развивающий контент

Версия для печати 16.03.2020

Видеосервис Wink и интерактивное ТВ «Ростелекома» с 17 марта предоставляет всем клиентам возможность бесплатно смотреть отечественные фильмы и сериалы, а также детский и образовательный контент. Решение принято для удобства пользователей, которые вынуждены в текущих условиях находиться дома.

Все зарегистрированные пользователи смогут посмотреть или пересмотреть без рекламы большую коллекцию любимых советских и российских фильмов, а также хиты мирового кино. Можно посмотреть российские блокбастеры — «Притяжение», «Лед», «Лето», «Лови момент» и многие другие. В открытом доступе от сервиса more.tv популярные сериалы последних лет — «Корни», «Дылды», «Кухня. Война за отель», «Ивановы-Ивановы», «Папик» и другие.

С учетом введения в ряде регионов добровольного посещения учебных заведений в Wink будет бесплатно доступна подборка доброго детского кино, советских и российских мультфильмов, а также анимационных сериалов для детей всех возрастов (более 500 наименований), в том числе «Маша и медведь», «Смешарики», «Friends: Подружки супер-герои».

Бесплатно будет доступен контент из раздела «Ростелеком. Лицей» — школьники 5-11 классов могут подтянуть свои знания и подготовиться к ОГЭ и ЕГЭ по математике, русскому языку, алгебре и геометрии. Подписчики любого возраста получили возможность прокачать цифровые знания по таким темам как интернет вещей, робототехника, блокчейн, виртуальная реальность и другие.

Одновременно в свободном доступе будет кино по произведениям школьной программы и фильмы на исторические темы.

Смотреть Wink можно на любом устройстве — смартфоне и планшете (мобильные приложения Wink), телевизоре (с ТВ-приставкой или c помощью приложений в Smart TV, Android TV, Apple TV), ноутбуке или компьютере (видеопортал wink.rt.ru). Подробности о подключении Wink доступны на сайте wink.rt.ru.

Wink — это цифровой видеосервис «Ростелекома», который запущен в 2018 году и объединяет возможности интерактивного ТВ (более 250 телеканалов) и онлайн-кинотеатра.

Операторы платного ТВ открыли бесплатный доступ к контенту после просьбы властей

На фоне эпидемии коронавируса операторы платного ТВ открыли бесплатный доступ к своему контенту. Это произошло после того, как представители администрации президента обратились к ним с такой просьбой «в устной форме», сообщает Forbes.

Так, «Ростелеком» бесплатно предоставил доступ к фильмам, сериалам, мультфильмам и образовательному контенту приложения Wink и сервиса платного ТВ. «Мегафон» открыл доступ к трём пакетам «Мегафон ТВ» с 19 марта. «Билайн» разрешит клиентам пользоваться услугами широкополого доступа в интернет и сервисом «Билайн ТВ» при нулевом балансе.

«Триколор» откроет бесплатный доступ к пакетам телеканалов и расширенной библиотеке фильмов для новых клиентов. «Дом.ru» обсуждает с партнёрами условия похожих акций, а спутниковый оператор «Орион» до 12 апреля предоставит бесплатный доступ к пакету детских телеканалов и телеканалу MTV Russia.

Алексей Волин, замминистра связи:

У нас операторы платного телевидения, как и вся индустрия, являются крайне высоко социально ответственными людьми… Они делают это от чистой души и доброго сердца.

Бесплатный доступ к контенту на фоне массового карантина предложили и онлайн-кинотеатры. Например, Premier открыл бесплатный доступ к контенту собственного производства, Okko и more.tv. выдают промокод на пакет подписок, ivi предложил новым пользователям подписку за 1 рубль.

Ранее президент России в ходе заседания правительства заявил, что необходимо ускорить реализацию плана по предоставлению россиянам бесплатного доступа к социально значимым интернет-ресурсам. В частности, в условиях карантина к ним должны относиться онлайн-сервисы с отечественными художественными фильмами и детскими программами.

«Ростелеком» ускорил интернет на время карантина

Так, для домашних телефонов «Ростелеком» вводит безлимитное общение, звонить бесплатно можно будет не только на местные городские номера, но и на мобильные. Акция будет действовать при звонках на номера «Ростелекома», также бесплатными и безлимитными будут звонки на мобильные телефоны абонентов Tele2 Россия. Услуга обещает быть очень востребованной, ведь сейчас свыше 12 миллионов семей по всей России пользуются домашними телефонами от «Ростелекома», а у Tele2 около 45 млн мобильных абонентов.

Для тех, кто пользуется домашним интернетом, в компании повысят максимальную скорость передачи данных. В «Ростелекоме» говорят, что эта мера позволит обеспечить удобство удаленной работы и онлайн-обучения. Тема актуальна, ведь только в Петербурге свыше 112 тысяч школьников перешли на удаленный формат, в дистанционном режиме обучаются студенты всех вузов и колледжей Северной столицы.

Чтобы скрасить досуг, для пользователей сервиса Wink и интерактивного ТВ «Ростелеком» открыл бесплатный доступ к большой коллекции отечественных фильмов и сериалов, мультфильмов и образовательного контента для детей. В настоящее время свыше 5,6 миллиона семей пользуется интерактивным телевидением и видеосервисом Wink от «Ростелекома».

Важно, что с клиентов «Ростелекома», которые позже оплатят услуги связи, не будут брать комиссию. В компании говорят, что это сделано, чтобы у абонентов была возможность всегда быть на связи.

— Компания понимает всю сложность текущей ситуации и делает все, чтобы защитить интересы абонентов, которые вынуждены находиться дома. Очевидно, что сейчас им нужна большая скорость доступа в интернет для выполнения рабочих задач, а также для учебы. Поэтому мы приняли решение поднять скорость домашнего интернета до максимально технически возможных уровней. Причем без изменения тарифного плана и дополнительной платы. Логично, что вырос спрос на онлайн-кинотеатры — в ответ мы предложили бесплатный доступ к фильмам и сериалам, мультфильмам и лекциям нашего видеосервиса Wink. Среди тех, кто пользуется домашними телефонами, много людей старшего возраста, которым важно оставаться на связи, но они не пользуются онлайн-платежами. Именно поэтому мы не будем в ближайший период ограничивать связь в случае задержки оплаты. Наши услуги будут доступны людям в любой ситуации, — отметил президент «Ростелекома» Михаил Осеевский.

Инициативы «Ростелекома» действуют в течение месяца и могут быть продлены в зависимости от развития ситуации.

Кроме того, в компании приняли решение бесплатно предоставлять ветеранам войны и блокадникам услуги стационарной телефонной связи. Абонентская плата будет отменена с 1 мая.

— Домашние телефоны до сих пор востребованы многими жителями нашей страны, особенно людьми старшего поколения. В преддверии 75-летия Победы «Ростелеком» принял решение предоставить бессрочную возможность бесплатно пользоваться услугами телефонной связи для всех ветеранов Великой Отечественной войны и, поскольку мы петербургская компания, для всех блокадников, где бы они сейчас ни проживали, — подчеркнул Михаил Осеевский.

Ветераны смогут бесплатно пользоваться местной, внутризоновой и междугородной стационарной телефонной связью. Важно, что самим ветеранам не придется собирать справки, куда-то ехать и писать заявление с просьбой отменить плату.

Михаил Осеевский обратился к органам власти субъектов Российской Федерации с просьбой оказать содействие в составлении корректных списков и адресов проживания всех ветеранов войны и жителей блокадного Ленинграда.

На правах рекламы

Ростелеком телевидение карантин

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *