Внимание! Изменения в форматах обслуживания

Уважаемые покупатели!
Компания DNS меняет формат обслуживания, чтобы не подвергать здоровье клиентов и сотрудников излишнему риску.
Магазины временно приостанавливают свою работу или переходят в режим Пунктов Выдачи Интернет-заказов. Мы усилили ежедневный контроль здоровья персонала DNS, соблюдая все необходимые меры по профилактике инфекции и личной гигиены.
Интернет-магазин работает в обычном режиме. Таким образом, приобрести товар Вы можете только следующими способами:
1. Оформите интернет-заказ с самовывозом из Пункта Выдачи Интернет-заказов.
Подробности о режиме работы Пунктов Выдачи Интернет-заказов Вы можете посмотреть на странице «Магазины» по Вашему городу*.
*Перейдя по ссылке, НЕ забудьте выбрать необходимый Вам город.
Если его нет в списке среди населенных пунктов, то на данный момент все магазины DNS в Вашем городе временно приостановили свою работу.
Внимание! Оплата покупки непосредственно в Пункте Выдачи Интернет-заказов возможна только безналичным способом.
2. Закажите доставку на дом, оплатив товар во время оформления заказа в интернет-магазине.
Персонал, осуществляющий доставку, проходит весь необходимый контроль.
Подробности об условиях услуги доставки Вы можете посмотреть на странице «Доставка» по Вашему городу.
На нашем сайте можно приобрести товар в кредит, не выходя из дома. Воспользуйтесь услугой онлайн-кредит! Обращаем Ваше внимание, что онлайн-кредит доступен не во всех городах. Узнать доступен ли онлайн-кредит в Вашем городе можно в карточке товара.
В работе Сервисных центров DNS так же произошли изменения — на данный момент все Сервисные центры временно не работают. На период режима повышенной готовности, введённого в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19, гарантийные сроки на товар, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей», продлеваются.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, позаботьтесь о себе и своих близких. В период пандемии соблюдайте простые правила профилактики и безопасности при совершении покупок:

  • Старайтесь не выходить на улицу без крайней необходимости.
  • При выходе на улицу используйте индивидуальные защитные маски и антисептики для обработки рук.
  • При посещении наших Пунктов Выдачи Интернет-заказов используйте установленные санитайзеры и соблюдайте безопасную дистанцию не менее 1,5 метра между собой.

Дмитрий Миронов сообщил, что в Ярославской области начнут работать полсотни ключевых предприятий: список

05.04.2020 18:24Ярославский Регион

С понедельника в регионе начнут работу промышленные предприятия, которые вносят ключевой вклад в экономику региона и задействованы в значимых для всей страны производственных цепочках. Об этом губернатор Ярославской области Дмитрий Миронов сообщил в социальных сетях.

— Это наши крупнейшие налогоплательщики и работодатели. В список таких вошли 55 организаций, — пишет глава региона. — Также на работу смогут выйти фарм- и медкомпании, сельхозпредприятия, занимающиеся посевной, дорожные и строительные фирмы, выполняющие объекты нацпроектов, ряд государственных учреждений, в том числе те, кто занимается поддержкой малого и среднего бизнеса, а еще МФЦ и центры занятости (они работать будут по строго по предварительной записи).

Чтобы трудиться смогли и родители, у которых есть маленькие дети, по моему поручению правительство области организует дежурные группы в детских садах.

— Поставил условие – соблюсти все необходимые меры предосторожности: небольшое количество малышей в группе, санитарный режим, дезинфекция.
Принимать в такие группы будут только детей из семей, где оба родителя или единственный (если она неполная) работают в организациях, чья трудовая деятельность сейчас разрешена, — отметил Миронов.

Группы откроются во всех муниципальных районах. В ближайшее время департамент образования области опубликует список телефонов, по которым можно заявить о необходимости присмотра за ребёнком и узнать все детали.

— Прошу понять — для организации групп понадобится некоторое время. Поэтому обращаюсь к работодателям с просьбой пока не вызывать на работу сотрудников с маленькими детьми, а по возможности не привлекать их к работе совсем, чтобы минимизировать количество малышей в садах. Особо подчеркну, что это, своего рода «первый пакет» мер, направленных на сохранение экономики региона. Очень важно понять — насколько безболезненно с эпидемиологической точки зрения пройдет возобновление работы. Если опыт окажется успешным, мы непременно будем расширять категории отраслей и предприятий, начинающих работу. Потому тем, кто остается в нерабочем режиме, просьба отнестись с пониманием, а тем, кто приступает к работе — осознать полноту ответственности за здоровье людей, за недопущение распространения вируса, — подчеркнул губернатор.

Владельцы домашних животных из-за ситуации с коронавирусом стали активно закупаться в зоомагазинах последние три недели. Люди боятся, что из-за введения карантинных мер зоомагазины закроют и будет дефицит.

— На следующий день после обращения президента, покупки зоотоваров выросли на 13%, в сравнении с цифрами на начало недели, — сообщили в компании «Эвотор». — В Москве и других городах, где власти объявили о закрытии непродовольственных магазинов, мы ожидаем резкий рост спроса на зоотовары в пятницу.

55 МИЛЛИОНОВ ДОМАШНИХ КОШЕК И СОБАК

Российские предприятия зообизнеса обратились к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой не приостанавливать работу специализированных магазинов.

— Сегодня в семьях россиян проживает около 18 миллионов собак и 37 миллионов кошек, а число зоомагазинов по всей стране превышает 12 тысяч. Примерно треть из них находится в Москве. Корма и товары для домашних животных не относятся к товарам первой необходимости, но для наших граждан они имеют очень важное социальное значение, — говорится в письме отраслевого издания «Зооинформ».

ЕСЛИ ВВЕДУТ ШТРАФЫ, ТОГДА ЗАКРОЕМСЯ

«Комсомолка» узнала, что происходит в зоомагазинах перед вероятным закрытием.

— Завтра со склада я привезу все оставшееся со вкусом лосося, — обещает покупательнице продавец магазина «Гаврик».

— Сколько привезете, столько заберу. А то все позакрывают… Как же мои бедные кошки? — озабоченно вздыхает клиентка.

— Значит, с субботы не закроетесь? — спрашиваю.

— Мы планируем работать, но кто его знает, как будет решен вопрос. Пока мы надеемся на это письмо (его содержание приведено выше, — ред.). И то, как все будет выглядеть. Если введут штрафы, тогда, конечно, мы закроемся. Не ждать же, пока оштрафуют тысяч на 500. Где их взять?

— Кормов берут больше?

— Люди, конечно, корма закупают. Особенно те, кто на время карантина на три недели уезжает из Москвы. Но запасы у нас есть. Мы заранее закупили, чтобы было. Если вдруг закроемся, позвоните, закажите, сами привезем. Кстати, цены мы пока не поднимали, потому что еще не делали новые закупки. Новые партии точно будут дороже. Некоторые поставщики цены подняли на все 50%, остальные на 15-20% так точно.

РАСПОРЯЖЕНИЯ О ЗАКРЫТИИ НЕ БЫЛО

В крупной сети магазинов «Динозаврик» полки также полны и три покупателя на весь магазин.

— Нет, мы не закрываемся, — радостно сообщил сотрудник, раскладывая большие упаковки кормов на полки. — Нам еще вчера сказали, что мы работаем. А корма да, скупают. Ведь еще наценок не было никаких. Завтра привезут две машины, но потом поставок не будет неделю — уйдут на выходные.

В магазине «Кот Филимон» насчет работы на следующей неделе пока ничего не знают.

— У нас один магазин в центре закрыли, — отозвалась девушка. — А наш завтра работает. Распоряжения о закрытии не было. Вы на всякий случай возьмите про запас пакет еды, чтобы не переживать за питомца. Ведь то, что продают в бакалейных магазинах, эконом качества. Еще у нас активно берут антиблошиные, глистогонные лекарства, ошейники и средства от клещей — сезон начинается.

В одном из сети магазинов «Бетховен» сразу сообщили, что с субботы уходят на выходные.

— Да, магазин закрывается на карантин до 5 апреля, а там как получится, — говорит консультант, поправляя товар. — Мы расположены при торговом центре, его администрация нам не разрешает продолжать работу. А так товара у нас полно, дефицита нет ни в чем, цены те же. Люди к карантину готовятся, кто-то закупается. Большинство берет впрок, потому что привыкли готовиться к худшему, надеясь на лучшее.

На горячей линии магазинов «Четыре лапы» сообщили, что все магазины продолжают работу в штатном режиме и по старому графику. Но цены подросли.

— В связи с огромным спросом, ажиотажем, цены на некоторые товары изменяются, — сообщила оператор. — Корма, наполнители и прочее в наличии есть. Работает доставка, но часть товара сейчас только самовывозом и надо уточнять наличие.

Российские предприятия зообизнеса обратились к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой не приостанавливать работу специализированных магазинов.Фото: GLOBAL LOOK PRESS

ВЕТКЛИНИКИ И ЗООАПТЕКИ РАБОТАТЬ БУДУТ, А МАГАЗИНЫ НЕ ВЕЗДЕ

А пока магазины планируют продолжать работу, глава Союза предприятий зообизнеса настроена не так оптимистично.

— В Москве приняты более жесткие, на мой взгляд меры, ситуация непробиваемая, — говорит генеральный директор Союза Татьяна Колчанова. — Зоомагазины пока под запретом. Их не рассматривают, как предприятия по торговле продовольственными товарами. Хотя по внешнеэкономическому коду наша продукция называется «Продукты питания для животных». По идее, корма можно причислить к продуктам питания и разрешить торговлю, но в Москве пока ничего добиться не удалось. Наше обращение пока ответа на получило.

В регионах ситуация иная. В Ленинградской области зоомагазинам торговля разрешена, их причислили к предприятиям особой необходимости. В Ростове-на-Дону такая же картина. Пока не знаем, как в других регионах, все решают губернаторы.

По словам Колчановой, ветклиники и отдельно стоящие зооаптеки будут работать. Но производителям лекарств для животных пока не разъяснили, придется ли им на неделю прерывать производственный цикл или нет.

Вместе с тем в Союзе фиксируют, что спрос на корма возрос многократно.

— Как говорят наши участники, скупают все, — поделилась Татьяна Колчанова. — Если раньше приходили брали один мешок корма, то сейчас берут, сколько унесут. После закрытия обычных магазинов, доставка через интернет-магазины, конечно, выход. Но только по кормам. Лекарства для животных продавать дистанционно у нас запрещено. Не дай бог заболеют! Ведь сейчас весна — это и клещи, и бешенство, что угодно. Ситуация сложная.

БРОШЕННЫЙ КУСОК КОЛБАСЫ — НЕ ЗАМЕНА СПЕЦИАЛЬНОМУ КОРМУ

— Мы просили включить корма для животных в список первоочередных продуктов, основываясь на международном опыте, — говорит Федор Борисов, исполнительный директор Ассоциации производителей кормов для домашних животных. — Но нам пока не ответили. В ЕС корма для домашних животных уже включены в товары первой необходимости, а у нас о домашних питомцах, к сожалению, забыли. Запрет работы зоомагазинов, где не скапливаются толпы, приведет к тому, что людям потребуется ехать за кормом в большие продуктовые магазины, где покупателей куда больше, как и вероятности опасных из-за коронавируса контактов. Когда нет возможности купить корм для животного, ему покупают обычную человеческую еду. Ошибка думать, что брошенный со стола кусок колбасы или мясо из бульона — адекватная замена специальным кормам. Очень непростая задача самостоятельно приготовить животному полноценный корм со всеми питательными компонентами. Если ситуация с недоступностью кормов растянется, это отрицательно скажется на здоровье животных.

Гарантийное обслуживание

Внешний вид, комплектность товара, должны быть проверены покупателем при получении товара. После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству,
комплектности и товарному виду не принимаются.

При возникновении ситуации, когда требуется гарантийное обслуживание приобретенного Вами товара, следует воспользоваться услугами авторизованного сервисного центра производителя.
Адрес ближайшего к Вам авторизованного сервисного центра, Вы можете найти заполнив простую форму.

Если на запрашиваемое оборудование не удалось подобрать подходящего авторизованного сервисного центра, следует обратиться в любой из отделов гарантии компании СИТИЛИНК.

Мы обязательно постараемся Вам помочь и приложить максимум усилий для принятия положительного решения по возникшей проблеме. Гарантийное обслуживание для Юридических лиц не превышает 45 календарных дней, за исключением некоторых товарных групп. Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно здесь.

Проверка статуса товара, сданного
на гарантийное обслуживание:

Москвичи продолжают интересоваться, как будут работать магазины и предприятия с 28 марта по 5 апреля – в нерабочую неделю, которая связана с предотвращением коронавирусной инфекции. Люди задумываются, что срочно могут понадобиться строительные материалы, хозяйственные товары, автозапчасти. «КП» выясняла, а можно ли их будет купить.

Сантехнику привезут домой

Продуктовые магазины будут работать в обычном режиме, купить масло, творог и даже гречку можно будет в любое время. А вот, если сломается унитаз или кран?

— Не переживайте, мы работаем в обычном режиме. Доставим сантехнику, приедут наши мастера и установят. Единственный нюанс, что сейчас работают не все поставщики и каких-то товаров может не быть в наличии, но если время терпит, то тогда уже лучше отложить покупку на числа после 5 апреля, — рассказали в магазине «Aquasant».

Заказать новые подушки, стаканы, а может лопату и ведро представители магазинов советуют в онлайн-режиме.

— Наши магазины и дизайн-студии в Москве и Московской области будут закрыты, — сказали в пресс-службе ИКЕА. – При этом интернет-магазин и бесконтактная доставка продолжают работать.

— Заказывайте товары онлайн на obi.ru, а мы с удовольствием их доставим, — сказали в компании ОБИ.

Без дивана и кухни

Купить мягкий диван, пуфики, кухонную мебель или вешалки в прихожие можно будет после длинных выходных.

— Мебельный торговый комплекс «Гранд» будет закрыт с 28 марта по 5 апреля. Складские помещения, а также зона разгрузки продолжат работать для выдачи заказов наших арендаторов в прежнем режиме. «Гранд» обязательно вернется к прежнему режиму работы, как только это будет разрешено, — рассказали в магазине.

Будут закрыты, но продолжат доставку товаров и мебельные магазины Hoff.

— Товары для дома, заказанные в интернет-магазине на сумму от 1999 рублей, доставляются бесплатно, — рассказали в мебельном магазине.

Купить бензин можно

Автозаправочные станции на неделе, которую президент Владимир Путин объявил выходной, продолжат свою работу.

— Нас спрашивают про работу заправок во время нерабочей недели. Разъясняем: заправки работать будут, но кафе будут работать только в режиме «на вынос». Выпить за столиком будет нельзя, — рассказали в Департаменте транспорта Москвы.

Обойдемся без косметики

Магазины косметики закрываются в период с 28 марта по 5 апреля, так как помада и тушь не являются товарами первой необходимости.

— Мы закрываем магазины в Москве и Московской области. Но клиенты смогут оформить заказ в интернет-магазине с бесплатной доставкой при заказе от 1000 рублей, — рассказали в магазине «Рив Гош».

— Временно приостанавливаем работу магазинов. Для вашей безопасности мы запустили бесплатную бесконтактную доставку любого заказа из интернет-магазина, — рассказали в магазине «Летуаль».

Кстати

Ограниченный режим работы торговых центров

Сократил время работы на час в пятницу и субботу торговый центр «Авиапарк» — будет открыт с 10.00 до 22.00. Попасть внутрь можно будет через два входа: со стороны метро «ЦСКА» (фиолетовая зона, ориентир –– магазин «Ашан»), а также через зеленую зону парковки (со стороны ИКЕА).

–– Приостановят работу рестораны, кафе, бары, но некоторые проекты продолжат свою работу и будут осуществлять доставку еды. Открыты будут гипермаркет «Ашан», магазин «Вкусвилл», аптеки «Ригла» и «Неофарм», — рассказали представители «Авиапарка».

Парковка торгового центра также будет работать, а вот кинотеатр «Каро», фитнес-клуб Come on Gym, парки развлечений (Kidzania, «Zамания» и проч.) и салоны красоты — закрыты.

Торговый центр «Европейский» будет открыт для посетителей, но работать будут лишь немногие предприятия.

— В длинные каникулы будут работать супермаркет «Перекресток» и продуктовые магазины, банки, аптеки и зоомагазин, — рассказали в торговом центре «Европейский».

Какие магазины будут работать во время карантина в Ярославле?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *