Альфа-банк даст отсрочку по кредитам пострадавшим от коронавируса

Москва. 24 марта. INTERFAX.RU — Альфа-банк в середине апреля запустит программу «Кредитный карантин» для клиентов, которые не могут вовремя платить по кредитам из-за коронавируса, говорится в пресс-релизе банка.

«Программа дает бесплатную отсрочку по кредитным платежам и действует для частных клиентов, утративших доход или временно потерявших возможность вносить платежи по причинам, связанным с коронавирусной пандемией: заболевание COVID-19, увольнение с работы или утрата побочного дохода, уход в неоплачиваемый отпуск, карантин», — уточняется в сообщении.

Клиенты смогут получить отсрочку по кредитным платежам за ипотеку и за кредит наличными на срок от одного до двух месяцев. «Также до двух месяцев можно будет не выплачивать задолженность по кредитной карте, но с условием ежемесячного погашения процентов», — говорится в пресс-релизе.

Программа «Кредитный карантин» будет доступна для клиентов, не имеющих просрочек по действующим кредитам.

Ранее о послаблениях для клиентов, пострадавших от коронавируса, заявили ВТБ, Промсвязьбанк, Сбербанк России и Газпромбанк.

ЦБ РФ 20 марта рекомендовал банкам, микрофинансовым организациям, кредитным потребительским кооперативам реструктурировать задолженность, не назначать пени и штрафы по кредитам (займам) физлицам в случае предоставления ими заявления и официального подтверждения наличия коронавирусной инфекции.

Как работают банки во время карантина

На официальных сайтах банков опубликован график работы во время нерабочей недели, которая продлится до 5 апреля 2020 года. Перед походом в офис загляните на сайт банка, чтобы проверить, работает ли его офис или нет. Мы изучили график работы 15 крупнейших банков России.

График работы крупнейших банков с 30 марта по 5 апреля 2020 года

Банк

Режим работы

Сбербанк

Открыты только дежурные офисы, которые работают в выходные дни. Вот список работающих отделений (до 31 марта, до 5 апреля список будет опубликован дополнительно)

ВТБ

По режиму выходного дня, обслуживание только в дежурных офисах

Газпромбанк

Обычный режим работы офисов

Альфа-Банк

В Москве работают 83 офиса, 10 закрыты, в остальных регионах России — по обычному графику

Россельхозбанк

Работают только дежурные офисы по этому списку

ФК Открытие

Будет работать часть офисов, вот список

Московский кредитный банк

Большинство офисов будут открыты и работать с 10 до 21 часа. Закроют только дублирующие офисы, которые расположены рядом с основными

ЮниКредит Банк

До 4 апреля сокращённый режим работы в отделениях по этому списку. 3–5 апреля — нерабочие дни

Росбанк

Работают дежурные офисы в сокращённом режиме с 10 до 16 часов. Вот список работающих офисов

Райффайзенбанк

Заморожена работа 14 отделений в Москве, остальные работают с посменным графиком. Адреса работающих

Совкомбанк

Работает только часть отделений. Найти работающие можно по

Россия

Сокращённый режим офисов. Найти работающий офис можно по

ВБРР

Большинство офисов закрыты, а оставшиеся будут работать с понедельника по пятницу с 10 до 17 часов. Список офисов

Тинькофф Банк

Стандартный режим работы онлайн. Банк не имеет офисов

Банк Санкт-Петербург

Работает часть офисов. Адреса и график работы — по ссылке

Как происходят переводы денег

Банки заявляют, что во время нерабочей недели переводы денег между счетами происходят в стандартном режиме, без задержек. «Все платёжные сервисы автоматизированы и работают в штатном режиме вне зависимости от эпидемиологической ситуации», — говорится на сайте Райффайзенбанка.

Что делать, если нужно оплатить кредит

Кредиты нужно оплачивать вовремя. Например, в Сбербанке за два дня до платежа приходит напоминание о необходимости пополнить кредитный счёт. Если во время нерабочей недели вы не сможете перевести деньги, то к вам не будут применены штрафные санкции. Главное — успеть пополнить счёт в первый рабочий день. «В соответствии с законодательством РФ в том случае, если заёмщик не обеспечит наличия на счетах суммы, достаточной для погашения плановой задолженности, попытки списания будут выполняться до первого рабочего дня включительно, без применения штрафных санкций», — указано на сайте Сбербанка.

Как забрать вклад, если дата закрытия выпадает на день карантина

Если вклад открыт через интернет, то он будет закрыт в нужную дату. Деньги со счёта можно перевести на карту.

Если вклад открыт через офис банка, то его срок автоматически продлевается до первого рабочего дня, следующего за нерабочей неделей. «Если ваш вклад заканчивается в период дополнительных выходных, автоматическая пролонгация переносится на первый рабочий день. При этом проценты за эти дни будут начислены по полной ставке вклада», — поясняют в Сбербанке.

Найти вклад с высокой ставкой

Калькулятор вкладов

Какие операции могут совершать клиенты банков онлайн

Все банки напоминают, что их сервисы позволяют получить большинство финансовых услуг онлайн. Например, через личный кабинет на сайте банка или мобильное приложение можно открыть вклад, сделать перевод денег, оплатить услуги ЖКХ, интернет и мобильную связь, подать заявку на кредит и получить его, узнать баланс карт, следить за операциями по счёту и так далее.

В Москве, Московской области и некоторых других регионах России уже введён специальный режим, запрещающий выход из дома. Он возможен только в случае крайней необходимости, и посещение банка к ней не относится. Поэтому до снятия ограничений рекомендуется отложить поход в банковское отделение.

Как будут работать банки в России в условиях карантина пандемии коронавируса

По имеющимся в настоящее время научным данным коронавирус распространяется от человека к человеку, а также через поверхность предметов, которых касаются заражённые люди. Учитывая эти обстоятельства, Банк России обратился с информационным письмом к кредитным организациям с предложением соблюдать необходимые меры предосторожности при выдаче денег клиентам. Как отреагировали банки России, можно прочитать в предлагаемой статье.

Меры, предлагаемые Банкам России

Основная рекомендация Банкам России состоит в предпочтительном использовании безналичной формы оплаты всех видов товаров и услуг, переводам в режиме он-лайн и бесконтактной оплате с помощью карт. Для случаев, когда без использования наличных денег обойтись невозможно, предлагается проведение следующих мероприятий.

Рекомендуется кредитным организациям удерживать дензнаки перед загрузкой в банкомат и терминалы на срок, в течение которого гибнет вирус. ЦБ сообщил, что в их организации банкноты выдерживаются без обращения до 14 дней.

ВОЗ рекомендует банкам содержать банкноты 3-4 дня перед тем, как передавать их клиентам или загружать в банкоматы. Соответственно банки изменили режим работы банкоматов. Если обычно они функционируют по замкнутому циклу; приём валюты от одного клиента и выдача этих же банкнотов другому человеку. Сейчас массово эти аппараты перенастраивают только на приём или только на выдачу денег.

Предложено регулярно проводить для профилактики дезинфекцию устройств, рассчитанных на работу с наличкой, а также установленных в офисах кредитных организаций.

Все мероприятия направлены на то, чтобы ограничить распространение коронавируса COVID-19 .

Режим работы ведущих банков России в период пандемии изменился

В банке «Тинькоффе» с 17 марта сотрудники переводятся на удалённый режим работы. Аналогичные меры внедряют в «Росбанке»

Аналогичные меры профилактики приняты в «Газпромбанке» также с 17 марта. Сообщается, что предполагается 60% служащих дистанционно подключить к системе банка. Все работники банка, которые прибывают из-за рубежа, остаются дома на карантине на 30 дней. В офисах обеззараживают воздух. Служащим выдают медицинские маски, антисептик и личные термометры.

В «Сбербанке» начал работать антикризисный штаб, цель которого – обеспечить бесперебойную работу банка. Часть сотрудников, в числе которых и члены правления, переведены на удалённую работу. Изолировался глава правления банка, поскольку он в начале марта в порядке командировки посетил несколько стран Европы.

В «Райффайзенбанке» ограничили массовые мероприятия: тренинги, конференции, а также минимизировали командировки. Организовали станции дезинфекции рук. Более тщательно выполняют уборку офиса.

В «ВТБ» большое число сотрудников работают не в офисе. В офисах регулярно проводятся дезинфекции. Специалисты при работе с документами и валютой используют дезинфицирующие средства.

Банк Юникредит перешёл на посменную работу, время работы отделений перемежается. В офис клиентов впускают по одному и просят держаться от работников банка на расстоянии.

Банки идут навстречу клиентам в связи со сложным положением из-за коронавируса

По предложению премьер-министра РФ ЦБ включил рекомендации реструктурировать задолженности, не назначать штрафы по кредитам и займам тем клиентам, которые заразились коронавирусом.

Отозвались на это предложение в ВТБ, установив каникулы до 3 месяцев тем, кто заболел. На различных условиях согласились помочь – отсрочить платежи Промсвязьбанк, Альфабанк, МКБ, Абсолют банк, ДОМ.РФ, МТС банк.

Большинство банков огласили о готовности в индивидуальном порядке рассматривать заявления клиентов, оказавшихся в сложной ситуации в связи с эпидемией коронавируса.

В Альфа-Банке прокомментировали сообщение о сотруднике, заболевшем коронавирусом

В Альфа-Банке прокомментировали информацию о их сотруднике, который сдал положительный тест на коронавирус во Владивостоке. Пресс-служба финансовой организации подтвердила ИА PrimaMedia случай заражения COVID-19.

Напомним, в Приморье официально зарегистрированы два случая заболевания коронавирусом. Среди инфицированных — житель Артёма, который был в круизе по странам Европы. Вернувшись домой, он принял меры самоизоляции.

Второй случай пришелся на Владивосток. В ряде СМИ появились сообщения, что это сотрудник Альфа-Банка. На карантине человек не находился и продолжал ходить на работу, где в течение недели контактировал минимум с 30 людьми.

Пресс-служба финансовой организации официально прокомментировала эту информацию.

«К сожалению, наша коллега во Владивостоке действительно получила положительный тест на коронавирус. Но неправда, что ее не отпускали на карантин. Наоборот, как только она вернулась из командировки в Мексику транзитом через Москву, ей согласно внутреннему распоряжению банка, рекомендовали пройти тест и самоизолироваться, что она немедленно сделала, хотя никаких признаков болезни у неё не было. После чего в отделении, где она работает, были проведены работы по полной дезинфекции помещения. Сейчас наша коллега находится на карантине, мы желаем ей скорейшего выздоровления. Все сотрудники банка, которые с ней вместе работают, прошли тест на коронавирус и ушли на домашний карантин. Ни у кого из ее коллег на данный момент вирус не выявлен», – заявили в пресс-службе Альфа-Банка.

Отметим, в Приморье на случай обнаружения инфицированных новым коронавирусом подготовлен инфекционный госпиталь на базе краевой клинической больницы №2.

Кроме этого, в регионе формируют дополнительные бригады медперсонала для работы с пациентами на дому. Мобильные группы будут вести осмотр лиц, находящихся на карантине по коронавирусу. Также к этой работе планируют привлечь ординаторов Тихоокеанского государственного медицинского университета. Об этом заявила врио министра здравоохранения Приморья Анастасия Худченко во время пресс-конференции, посвященной первым случаям выявления COVID-19 в регионе

Альфа карантин

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *